疫情后第一天上班的银行人
TD当当 丁丁创e4月27日 , 距离1月23日武汉封城那天上班 , 过去了整整94天 , 今天终于正式复工的武汉银行人 , 将带你走进最真实的复工网点 。口罩 , 防护服 , 护目镜 。 全副武装 。4月27日 , 我们网点终于正式复工了 , 距离上次离开网点已经相隔94天 。 恍如隔世 。这个假期长得超出了武汉人的想象 , 曾经盼星星盼月亮盼一个假期的银行人 , 怀着无比复杂难以言说的心情熬过了这个超长假期 。以致于单位通知要正式上班时 , 激动得差一点落下了眼泪 。网点九点钟开门 , 中午关门一个小时搞消杀 , 下午四点钟下班 , 工作节奏骤然倒回去二十年 , 我和同事都有点不习惯 , 甚至有点不相信这是我们银行 。上级行统一送饭 , 紫外线消毒 , 室外三十多度 , 我们却裹着严严实实的防护服且不开空调 , 不知这个夏天是否我们都将这样度过 。关门三月有余 , 然而并没有想象中的排队大军 。 三三两两的客户 , 不多的业务 , 看起来都是一些非办不可的 。进门的客户也不再像以前那样一个人办业务三个人陪 , 闲着没事儿的爹爹婆婆还专门爱跑到网点坐着 , 把个网点塞得满满当当 。量体温 , 扫健康二维码 , 登记信息 , 每个人都早已在社区培训得相当熟练 , 没有一个客户不配合 。大半天过去 , 没有看到一个老年客户 , 清一色的年轻人 , 智能机上办理业务 , 只需要在旁边稍加提醒就行 , 每笔业务都顺利便捷 。原本限制人数进门办业务 , 大堂竟然显得空空荡荡 。开卡的客户主动要求开通手机银行 , 还要求绑定三方支付 , 和以前死乞白赖求着客户开户绑卡 , 形成了极为鲜明的对比 。刚刚经历的这场疫情 , 教会了人们如何让自己的生活变得更方便 。临近下班 , 迎来了一名熟悉的老年客户 , 站在门口等我帮他测体温 , 他从荷包里拿出社区健康证明 , 告诉我证明是今天开的 , 在有效期 。他跟我说 , 他没有智能手机 , 不能扫健康码 , 很不方便 , 因为健康证明只有三天有效期 。他还跟我说 , 他已经和家里孩子说好了 , 今年一定要去买个智能手机 。 我说好 , 会更方便 。疫情 , 彻底改变了很多人的生活习惯 。 短短的一天 , 我看到了人们对生命的敬畏 , 对规则的遵守 , 还有对生活的希望 。银行网点 , 成为客户获取金融便利的场所之一 。 而疫情之下 , 人们生活习惯的改变带来的效应 , 在不久的将来 , 也许会给银行发展提出崭新的方向 。丁丁创e | 粉丝群一个接地气、能说真话的银行人聚集地 。 想加入的添加丁丁个人微信号(请注明所属银行) , 由丁丁拉你们进粉丝群哈!
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