『售罄房地产培训中心』金牌经纪人高效带看秘笈( 二 )
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注意讨论的场所
带看的时候不要在电梯口、电梯里及人多的地方谈论关于要看的房子的具体情况 。 因为可能旁边有同行 , 也可能被开电梯的阿姨、保安听到送人情 , 当然我们也可以把包烟给保安让他告诉我们有哪些房子在卖) , 这就是经纪哦!
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提前询问避免尴尬
进房后首先说:“**先生 , 对不起!打扰了!来看您的房子 , 哦 , 需要换鞋么?”一般对于装修房 , 都是需要换鞋的 , 即使地面不干净 , 也要询问房东是否要换鞋 , 如果客户进去了再让他出来换鞋是很尴尬的 , 很多客户是不会意识到这点的 , 需要我们来协调 。
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避免过多点评房子优缺点
带看的时候不要在房子里和客户过多的评论房子的优缺点 , 这很不礼貌 , 也很不专业 , 就象我们和客户说得一样 , 说房子不好房东不开心 , 说房子好房东不讲价 。
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通过客户表现了解客户
客户如果看房时主要看卧室、客厅的话 , 客户不是一个很挑剔的人 , 如果主要看厨房和洗手间的话客户是很挑剔的 。 不要让客户在阳台上停留过久 , 也不要和客户在阳台上谈论事情 , 因为同行有可能正在楼下开发你带看的盘源 。
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正确选择看房时间
选择正确的看房时间 , 尽量避免暴露盘源的缺点 , 景观不好晚上看等 , 我们要相信 , 让阳光洒在客户身上的感觉是最好的 。
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客户意向分析
如果估计客户有意向 , 应该默计屋内的固定设施(空调等) , 不要回到公司后再来确认 。
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带看完毕联系房东
带看完毕一定记住要和房东联系 , 即使客户无意向也要打电话 , 因为这是一个很好的了解房东心态的机会 , 而且可以体现自己的专业形象 , 为房东的维护 , 今后的议价打好基础 , 杰出的经纪人不会忘记一点一滴的积累自己的客户基础 , 并不是在意一招一式的攻防成果 , 而是积沙成丘、汇河成海 , 终成大器的 。
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不要盲目逼定
中介流程中没有带看完就要逼定这一说 , 在跌势楼盘的时候反而会失去客户的信任 。 涨势楼盘的时候是“逼客户做决定” , 在跌势楼盘的时候 , 要学会“帮助客户做决定” , 用配盘、用状况、用基于扎实的基本功专业分析 , 和客户一起(要听客户说什么)帮助客户做决定 。
带看前应该将即将带看的小区做一个全方位的了解(搜房网都有大量信息或是咨询你的师傅学长) , 更多的应该是对周边环境、设施的了解 。 跟客户介绍的时候要帮助他们分析周边的环境情况(例:靠近什么商圈、地铁交通、大型的公共设施等)客户往往对这些也是比较看中的 。
要了解带看小区目前在售的房源情况 , 之前一段时期内出售的均价是多少 , 以后该小区的升值情况(要合理分析) 。 包括要知道同样房型的其他小区在售房源 , 类似价格的房源情况 。 对小区的一些基本情况当然就更要铭记于心 , 例:物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等 。
具体到你带看的该套房子 , 就要准备一些辅助设备啦 , 像卷尺、指南针等 , 有可能客户会突然问你房子的层高 , 具体的朝向等 , 当你把这些都做到的时候相信带看起来应该是游刃有余了 。 很多时候很多东西是没有捷径的 , 全靠日积月累 , 当你的付出比别人多的时候 , 你要相信 , 你的收获也会多的!继续加油吧!
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