[腾讯]人性到底有多不堪?腾讯的明星产品已经表明了( 二 )


微信在发现页面推出了一个新功能叫看一看 , 实际上就是基于人性互惠互利的思考 , 通过这种方式解决了人性贪婪的问题 。 其实腾讯在朋友圈一直在努力去中心化 , 无论是新闻还是电商宣传 , 不会简单的像淘宝或京东一样给你一个永无止境的列表 , 其中针对用户利用算法量身定制一个非常精准的列表 。
【[腾讯]人性到底有多不堪?腾讯的明星产品已经表明了】用户可以在“看一看”浏览经过朋友筛选过的优质内容 , 减少无用信息的烦恼 , 通过这种互惠互利的方式 , 既可以感受好友的品味 , 还可以跟好友进行互动并进行点评 。
腾讯认为这种互利的竞争机制是符合人性需求和社会需求的 , 可以长久健康的让人与人之间进行互动 , 也就是用户所交的朋友决定了能看到的内容 , 它不会像算法一样陷于某个极端 。
本文选自:拉勾教育专栏《腾讯产品启示录》见文末了解更多
二、嗔 > 赞美
如果仔细看朋友圈 , 好友发送的内容只可以点赞或评论 , 没有其他选项 , 那为什么朋友圈只有一个赞和评论呢 , 实际上有意避免负面评价 。 如果用户发的内容不是特别好 , 那好友可以直接选择忽略掉 , 如果喜欢就可以直接点赞表示认可 。 如果增加一个负向的评价例如“扔鸡蛋” , 这是一个单向负指标 , 负面评价则容易使社交陷于困境和争执 , 让好友之间增加误解 。
而微信则在朋友圈避免了负向能量的传播 , 中国所有的匿名社交最后都失败了 , 而症结就在于匿名社交基本上是负能量高度集中的地方 , 变成了大家的吐槽大会 , 必然失去商业价值 。
微信朋友圈利用点赞功能发扬人性的善 , 让好友之间进行良性互动 , 营造一个充满正能量的社区 , 最终帮助用户得到满足获得成长 。
三、痴 > 好奇
微信在 2011 年 8 月推出了一个功能叫附近的人 , 它帮助微信获得了较好的用户认同和数据反馈 。 这个功能实际上就是利用人性既满足了用户的好奇心 , 又使得用户懂得节制 , 在两者之间达到了一个良好的平衡 。
打开附近的人 , 用户会发现可以看到附近 100 米、200 米、 500 米一直到 1000 米以内的附近的人 , 而再远一些距离的则看不到 , 因为超过这个距离就没有意义了 , 再远就不是附近的人的概念了 。
通过这样的一个限制设定 , 帮助用户实现节制 , 同时又满足了用户的好奇心 。 而后来又上线了摇一摇功能 , 进一步帮助用户在微信这个熟人社区实现了对陌生人的好奇需求 , 同时又避免了用户隐私的暴露 , 顺应了人性需求 。


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