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商界杂志：百度二十年：冲破搜索框


商界杂志：百度二十年：冲破搜索框
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拆招商业迷局 锐享商业新知
锐时代/锐思想/锐故事/锐公司/锐不可当
锐评：搜索框是百度坐困的愁城 ， 攻不出又守不住 。 百度之所以为百度 ， 却也只因这一座愁城 。 倘若搜索框失守 ， 那么百度是谁？百度在哪？百度将向何处去？
商界杂志：百度二十年：冲破搜索框
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作者/ 郑栾
编辑/ 周春林
从来没有哪家互联网公司像百度一样 ， 同时身负盛名与骂名 。
它在中国互联网江湖搏杀二十年 ， 见证了无数的一夜成名 ， 也见证了将军迟暮 ， 美人白首 。 尽管市值已经不足阿里或腾讯的十分之一 ， 但仍在流传的“BAT”称谓证明了它还有那么一些江湖地位 。
然而 ， 反过来看 ， 无论在哪个中文互联网社区 ， “骂百度”似乎成为一种政治正确 ， “百度有难 ， 八方点赞” 。
百度是什么？恐怕绝大多数人的第一反应会是那个搜索框 。 成立20年以来的大多数时光里 ， 百度商业模式的核心也正是这个搜索框 。
搜索框像百度坐困的愁城 ， 攻不出又守不住 。 百度之所以为百度 ， 却也只因这一座愁城 。
如今 ， 各种App和小程序让人们不再依赖搜索框 ， 百度的触角也难以伸到诸如****和微信公众号这样封闭式的内容社区 。
倘若搜索框失守 ， 那么百度是谁？百度在哪？百度将向何处去？
01
最近 ， 关于百度的新闻层出不穷 。
其中一条或许不算起眼：4月中旬 ， 有媒体报道称 ， 百度网盘破解版Pandownload开发者蔡某被抓获 ， 该软件开发者共非法获利30万余元 。 报道称 ， 该软件可以以非会员权限实现百度网盘资源的高速下载 ， 致使百度公司损失高达上千万元 。
从商业伦理的角度来看 ， 百度是受害者 ， 蔡某这种通过开发软件 ， 绕开百度网盘付费限制的行为也触犯了法律 。
但消息一出 ， 批评百度的声音仍然沸反盈天 。 究其原因 ， 无非是百度网盘在国内网盘领域基本处于一家独大的地位 ， 百度借这样的地位让网盘用户强制二选一 ， 要么忍受几十kb/s的龟速下载 ， 要么买网盘会员 。
而当年百度之所以能在网盘业务上做到一家独大 ， 其宣传噱头正是“免费网盘” 。 在用户基数上来之后 ， 百度先是推出了10元/月的普通会员 ， 又在2016年推出了25元/月的超级会员 。 要知道 ， 25元/月已经超过了绝大多数互联网企业增值服务的价格 。
同时 ， 普通会员的下载速度也受到了严重的限制 ， 与用户的带宽完全不符 。
尽管百度在近期还推出了单次下载功能 ， 但目前该功能还没有完全上线 ， 并且收费也不算低 。 最重要的是 ， 用户们抨击和抵制百度网盘的核心原因 ， 不是价格 ， 而是百度“吃相难看” 。 甚至有网友怀疑这一次是百度网盘设局搞垮Pandownload 。
这不是一个简单的业务问题 ， 而是百度整个商业逻辑的顽疾——在移动互联网时代 ， 中国企业已经很少在产品的核心功能上动付费的心思了 。 字节跳动发红包吸引用户看抖音 ， 美团和滴滴用补贴吸引用户打车点外卖 ， 但这些产品增长为国民级App之后 ， 它们并没有在核心功能上向用户要钱 ， 而是在周边的增值服务上动盈利心思 。
百度网盘的做法 ， 相当于腾讯告诉你 ， 微信想加100个以上的好友 ， 请付费；相当于阿里告诉你 ， 想一次性网购10单 ， 请充会员 。
更讽刺的是 ， 去年年初 ， 百度才第一次由李彦宏发表了使命与愿景：成为最懂用户 ， 并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司 。
相较于阿里的“让天下没有难做的生意” ， 腾讯的“科技向善” ， 百度的愿景显得苍白而空洞 。 很遗憾 ， 百度现在仍然是中国最不懂用户的互联网公司之一 。


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