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「株洲发布TB」渌口区供电公司被村民赞喻‘电力牛’


4月25日下午3点多 ， 一位50多岁的中年男子 ， 来到株洲渌口区供电公司门卫 ， 放下一张写满文字的A4纸 ， 转身便走了 。 门卫值班人员满脸懵：“这是做什么！？”

「株洲发布TB」渌口区供电公司被村民赞喻‘电力牛’
本文插图

【「株洲发布TB」渌口区供电公司被村民赞喻‘电力牛’】男子的异常惊动了该公司的保卫和纪检部门 。 工作人员迅速来到门卫 ， 拿起男子丢下的纸 ， 仔细端详起来 。 这是一张手写的便条 ， 标题为“服务的诠释” ， 落款人是“龙潭镇村民” 。 文字中写道：“曾经被误传的‘电老虎’ ， 如今的服务如此快捷 ， 如此周到 ， 这哪里是‘电老虎’ ， 分明就是‘电力牛’！”
这是怎么回事呢？时间要回到10天前 。
在渌口区工作近三十年的谢先生即将退休 ， 和80多岁的老父亲一直商量着回老家颐养天年 。 老家有一栋老宅 ， 位于龙潭镇同古村双江组 ， 由于二十多年无人居住 ， 一直处于无电状态 。 如果要住人 ， 首先要解决用电的问题 。 4月14日 ， 趁着周末 ， 谢先生决定陪着老父亲去一趟老宅 ， 看看情况 ， 再决定如何整修 。
回老宅要经过朱亭供电所 。 谢先生临时起意决定去营业厅咨询有关装表接电的事情 。 接待谢先生的是营业厅工作人员张献 。 得知来意 ， 张献热情地向谢先生和他的父亲介绍了工作流程 ， 并告诉他 ， 现在居民办理装表接电不用上营业厅 ， 手机报装就会有供电工作人员上门服务 ， 如果属于“三零”对象 ， 还可以享受免费装表 。
当天下午 ， 供电所的查勘人员上门进行查勘 ， 确认谢先生家属于“零上门、零投资、零审批”对象 ， 装表接电不用花一分钱 。 第二天上午10点多 ， 供电所的装表接电人员便完成了老宅的装表、搭火、通电 。 “连口水都没让你喝 ， 真对不起 。 ”由于老宅不能住人 ， 谢先生和老父亲匆匆看了一眼便返回城区了 ， 没有与供电公司的上门的工作人员打上照面 。 隔着屏幕 ， 谢先生连声感激 。
“申报 ， 查勘 ， 装表 ， 不到二十个小时 ， 服务到位 ， 令人感慨 。 ”谢先生无以表达谢意 ， 和老父亲商量后 ， 便出现了本文开头的那一幕 。
通讯员/杨可人
编辑/王夏良


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