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你不知道的房产经纪行业：薪资低、没尊严、干一票就走( 二 )


房产经纪人业务水平和消费者日益高涨的需求不匹配等问题正在显现 。
业内人士指出 ， 这点促使经纪人用“短期主义”开展业务 ， 这就像房产经纪人都在当“猎人” ， 拼谁打的枪多 ， 打下来一个“客户”后就开始激励 ， 有成效但成交量特别低 。
经常有经纪人“干一票大的”就离职 ， 长期以往客户怨声载道 ， 经纪人没有尊严 ， 这也是行业流动率非常高的原因 ， 另外房产经纪人的薪资也比较低下 ， 新生力量入行动力不足 。
可以说房产经纪行业已经到了一个必须变革、必须找到突破口的境地 。
在一些房产经纪平台看来 ， 房地产服务市场线上线下的融合发展已经成为新的解决方案 。
但是业内人士指出 ， 只把房产服务搬上网 ， 而经纪人的水平没有提升、效率没有提升 ， 是远远无法解决问题的 。

2.

/ 服务者价值时代的企业智慧
/

住房服务市场线上线下融合只是提高房产服务变革的第一步 ， 如果要更精准、效率更高、更个性化服务 ， 就需要服务市场数字化进入深水区 。
【你不知道的房产经纪行业：薪资低、没尊严、干一票就走】一些企业独辟蹊径用自己的智慧应对挑战 。 像贝壳找房这样的行业标杆正推进全面数字化 ， 给自身业务带来新动力的同时也带给行业更多启示 。
以贝壳找房VR看房为例 ， 通过VR技术开启的新房线上售卖新模式 ， 赋予客户知情权、自主权、决策权等更多体验 。
VR售楼将各项信息均在线可见 ， 让购房信息更加透明 。 VR还让置业顾问去化人均效率极大改观 ， 也大大节省了客户时间 。 据了解 ， 贝壳已成为全世界最大的居住领域VR服务公司 。
在过去 ， 贝壳找房已经做到房源的数据化 ， 此后更深入的数字化进程将优化这些环节 。 比如今年刚刚发布的楼盘字典Live让数据全部“活”起来 ， 静态数据库全面升级成动态数据库 ， 能够帮助消费者和经纪人更好的选择作业 。
今天 ， 贝壳找房提出全面数字化推动了流程的透明、共享、标准化 ， 并建立有效的反馈机制 。
未来 ， 越来越多的房子都将用数字化串联 ， 用户及服务者将产生更深的交互 ， 助推产业效率大幅提升 。

3.

/ 服务者进化正在进行时
/

市场在加速分化 ， 当前房产经纪市场必须走出舒适区 。
分析认为 ， 行业需要新的增长点来自消费者日益增长的需求 ， 也就是说房地产服务必定会向纵深延展 。
据了解 ， 像贝壳找房这样的平台正在向后端延伸作为重要战略之一 ， 打造居住服务综合服务商平台就是其中一项践行 。
贝壳找房今年最新推出社区生活小程序 ， 未来社区周边生活服务 ， 都可以通过贝壳生活基于门店的物联网络给社区提供更好服务 。 这背后是超过四万家门店基于社区提供相应服务点在支持 。
房地产服务除了向后端延伸 ， 还向开发前端延伸 。 贝壳推出了升级版的被窝家装 ， 以及刚刚上线了AI设计 ， 用户输入房型自动生成装修设计方案 。
房地产服务市场深度延伸 ， 对服务者也提出更高要求 。 贝壳找房CEO彭永东坦言 ， 能够最大限度聚拢一批高水平、职业化的服务者是平台最大的价值 。
据贝壳研究院最新的《中国房产经纪人职业信心调查》报告指出 ， 从全国30个城市采样来看 ， 男性经纪人占比72% ，30岁以下占比73% ， 本科及以上学历占比1/4 ， 1年内新人占比51% ， 表明中国房产经纪人仍然是一支年轻队伍 ， 成长空间巨大 。
而年轻的经纪人们对全面数字化时代的到来也充满憧憬 。
《中国房产经纪人职业信心调查》报告指出 ， 约24%的经纪人认为数字化将倒逼经纪人提升服务能力 ， 提供更好的品质服务 ， 40%的经纪人感受到线上化工具的使用带来效率的提升 。
你不知道的房产经纪行业：薪资低、没尊严、干一票就走


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