「精选热点资讯」贝壳找房升级新居住战略，技术迭代引领服务变革( 二 )
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贝壳找房基于此前积累的大数据和技术 ， 陆续上线VR售楼部、租房及二手房在线签约、线上贷签、资金存管等功能 。
现在在贝壳APP上可以通过VR看房直观感受房屋的布局、装修、空间尺寸、光线 ， 还可以“点名”经纪人互动交流 ， 安排在线讲房 ， 了解政策和市场交易动态 。 如果决定要定下这套房子 ， 下定、签约、贷签都可以在线上进行 ， 并且所有交易流程的进展情况在贝壳APP上也会实时同步 ， 让消费者可以享受全套的线上居住服务 。
互联网给新的居住时代带来的便利 ， 解决的是日常工作、生活中需要效率、时间、便捷的住房服务需求 。
多位通过线上化解决了居住服务需求的消费者都表示 ， 以前大家对居住服务流程的印象就是“耽误时间” ， “跑来跑去“ ， “十分辛苦” ， 现在随着贝壳在办理流程上不断地优化 ， 也可以做到减少跑流程的时间 ， 大大提高了办理后续流程的效率 。 最重要的是还能在特殊时期及时解决了问题 ， 现在解决住房问题也离不开互联网了 。
当前 ， 贝壳找房已进驻全国110个城市 ， 入驻合作新经纪品牌超过250个 ， 连接经纪门店超过4万家 ， 服务超过37万经纪人 。 随着贝壳如视VR技术的不断迭代 ， 在技术全面赋权消费者背景下 ， 截至目前贝壳如视累计扫描和重建VR房源已经突破400万 ， 3月VR看房日均浏览量316万次 ， 人均停留时长较普通房源增加150% 。
近期贝壳还推出了被窝装修 ， 利用AI设计技术、基于如视VR近十万套室内设计方案和百万真实三维空间内的家装理解 ， 结合深度学习能力 ， 能为用户提供包含平面方案设计、硬装软装搭配、三维装修效果在内的自动化完整室内设计服务 。 用户可在百万真实户型中选择自己的家 ， 选择偏好风格、家庭成员等 ， 1分钟即可获得可展示、可游走、可交互的个性化设计方案 。
【「精选热点资讯」贝壳找房升级新居住战略，技术迭代引领服务变革】目前 ， 大居住行业正处在消费互联网和产业互联网融合的前沿 ， 而贝壳找房正在构建一个全新的、线上线下一体化、透明、有序、健全的房地产交易基础设施平台 。
快和安全 ， 一个都不能少
实际上 ， 贝壳找房一直在通过技术提升和团队服务能力的提高来保障交易的安全性和体验 。 2019年 ， 贝壳专门开发了贝壳经纪学院App ， 为超过30万经纪人提供培训学习480万小时 ， 并新增400门线上课程 ， 让经纪人的平均学习时长增加了近2.5倍 。
同时 ， 贝壳找房还从“发布真房源”、“红黄线制度”、“贝壳信用分”、“有承诺有赔偿”等诸多方面 ， 基于产品技术、基于大数据重构业务规则和流程 ， 让居住服务不留漏洞 。 线上签约的数据电文和纸面合同一样 ， 是书面形式的一种 ， 具备相同的法律效力 。 此外 ， 线上签约合同内容电文化 ， 线上签约要求内容一致方可签约 ， 甚至还规避了纸质合同易篡改 ， 纠纷理不清的风险 。
在贝壳APP上就可以看到别人对经纪人的评价、打分 ， 看到房源的所有利弊 ， 在交易中随时知道进行到了哪个环节、谁在帮忙“跑腿” ， 贝壳找房的线上化给了消费者更透明的信息和更多知情权 ， 也让消费者有了更多选择权 。
有业内人士评价 ， 贝壳找房所做的时期是在推动行业向前发展 ， 以前经纪人是在推销房子 ， 好房子被藏着掖着 ， 现在是让消费者先用VR看到房子 ， 经纪人帮助消费者做合理的选择、办理交易手续 ， 新旧对比 ， 一切都改变了 。
在贝壳找房两周年大会上 ， 贝壳找房CEO彭永东表示 ， 科技存在价值观 ， 数字化和服务者是相互作用的 。 工具放大了所有能力好的经纪人 ， 他们是有价值观的 ， 因此价值选择会重新定义服务者 。 “行业中的服务者越来越关注自己的能力、职业操守以及提供的价值 ， 这就是大写的服务者 。 而服务者的改变将带来整个行业服务的大幅提升” ， 让居住服务更有水平和技术含量 。
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