「出警记」一次“失败”的调解
题外话：辍笔半个多月 ， 今天再次捡了起来 。 其实 ， 中间也写过一篇 ， 只是内容敏感 ， 自己都没有勇气发出来 。 想起了柏拉图的那段名言：如果尖锐的批评完全消失 ， 温和的批评将会变得刺耳 。 如果温和的批评也不被允许 ， 沉默将被认为居心叵测 。 如果沉默也不再允许 ， 赞扬不够卖力将是一种罪行 。 如果只允许一种声音存在 ， 那么 ， 唯一存在的那个声音就是--谎言 。算了 ， 不发牢骚了 ， 讲一个充满正能量的故事……这是前几天出警中遇到的一起租房纠纷 。故事起因并不复杂：一对小夫妻要租省会工农路上一个沿街门脸开饭店 ， 房东是对老两口 。 签合同之前 ， 小夫妻问老两口：这门脸二楼还住着人（房东一家） ， 能开饭店吗？答复说：可以 。 结果 ， 合同签了 ， 交了500元押金 ， 小两口拿着租房合同去办理营业执照时 ， 却被告知:这个门脸不能用于经营餐饮 。 小两口找老两口讨要押金 ， 老两口答复合同已生效 ， 只给退300 。 小两口不同意 ， 于是双方吵嚷起来之后 ， 小两口报了警 。我和民警老周、辅警小张抵达现场之后 ， 在工农路边的便道上见到了报警人 。 小两口也就是30来岁 ， 领着两个孩子 ， 大的三四岁的样子 ， 小的一周岁多点刚学会走路 ， 哥哥虽然年纪还小 ， 但还挺知道照顾弟弟 ， 其父母与警察交谈的时候 ， 都是哥哥在管着弟弟 ， 不让跑到马路上 ， 既懂事又可怜 ， 估计父母平时也顾不上管 ， 衣服上脏兮兮的 。孩子的妈妈在路边 ， 向我们倾诉事情的经过 ， 越说越激动 ， 越说越觉得受了委屈 ， 说着说着眼圈就红了 ， 眼泪啪哒啪哒往下掉 。 显然 ， 觉得自己挣钱不容易 ， 店还没开起来便遭遇了这么不讲理的人 ， 心里觉得委屈 。听完小两口的诉说 ， 我们来到二楼找房东 。 先是打电话后又敲门 ， 老半天 ， 老两口才从屋子里出来 ， 但不让我们警察进院 ， 老太太说疫情期间怕我们警察传染给她 ， 只能隔着铁栅栏对话 。 得 ， 碰上了硬茬！老大娘和老大爷70岁左右 ， 一看那架势大爷还好说话 ， 但在家不做主 ， 让老大娘硬给推进了屋子 ， 说这事儿老头说了不算 ， 必须和她老谈 。 一说起租房纠纷这事儿 ， 老太太也挺激动：小两口自己不搞清楚 ， 把怨气撒到别人头上 ， 合同已经签了5天时间 ， 如果按合同来违约金150元/天 ， 小两口违约在先还得给他们补钱 。 之前之所以说退他们300 ， 就是觉得他们带着两个孩子可怜 ， 可他们不知足 ， 现在连300也甭想拿到 ， 就200爱要不要！我们了解了房东的态度之后 ， 又下楼跟小两口商量：这本是他们合同双方的民事纠纷 ， 既然来了 ， 可以帮他们调解调解 。 但是首先 ， 听完双方各自说法 ， 感觉双方都有一定责任在里面 ， 500元全部要回可能性不大 ， 我们尽量试着多往回要些 。 对我们这些话 ， 小两口最终也点头表示认可 。于是我们又转身返回楼上 ， 找老两口 。 我们晓之以理动之以情 ， 从生意的角度 ， 讲和气生财 ， 而且房屋纠纷早点解决 ， 就能早租出去早获收益……；从声誉的角度 ， 讲这么一闹左邻右舍都看着 ， 对房东影响不好……；从感情的角度 ， 讲小两口是外人来 ， 做小生意、带俩孩子不容易……；从警察的角度 ， 讲原来还答应返300 ， 警察来了却成了200 ， 照顾下警察的情面……；从安全的角度 ， 老两口也带着个八九岁的小孙子 ， 万一把小两口逼急了 ， 动了坏心眼 ， 为这点钱不值当……！然而不论如何好说歹说 ， 这老太太态度还是一样的坚硬 ， 就是不为所动 ， 只退200 ， 多一分都别想！我们一看没辙 ， 又到楼下把这情况告诉给小两口 ， 并且让那小伙儿跟我们上去 ， 当面向老太太陪个不是 ， 再争取争取 。 结果小伙儿赔了不是之后 ， 老太太不光不多给 ， 还把小伙儿给辱骂了一番 。 骂的那叫一个难听 ， 也就是这小伙儿脾气好 ， 估计心想只要拿到钱就行 ， 爱说啥说啥去吧 ， 而且当着警察面不好发作 。 换个脾气大的男人 ， 不要这几百块钱也不受这种侮辱 。 老太太损完骂完之后 ， 从兜里掏出200 ， 甩给小伙：就这200 ， 多一分也不给 。小伙无奈地看看我们警察 ， 红着脸、忍着气 ， 无奈地从老太太手中接过了这200元 。事情就这么戛然而止 。 老太太返回了屋子 。 我们虽心有不甘 ， 却又无可奈何 ， 都转身往楼下走去 。 下楼过程中 ， 想着这场“失败”的调解 ， 而且楼下那两个孩子可怜兮兮的样子 ， 自己也没帮上什么忙 ， 突然想到自己兜里有张100元现金 ， 我便掏了出来塞给小伙子 。小伙被我这突如其来的举动弄得有点懵 ， 直往外推 。 我边向他解释 ， 边硬塞给他 。 小伙子将100元装下的那一刻 ， 哽咽着说了声：谢谢 ， 那一刻我发现他眼眶红了 。老周本来走在前面 ， 听到后边的声音 ， 回头正好看到了这一幕 。 老周不明就里 ， 回到车上问我怎么回事？我说：看他一家四口可怜兮兮 ， 身上正好有100的现金 ， 便塞给他给孩子买东西 。 “你不能这么干”老周脾气耿直 ， 一听这 ， 立马要下车 ， 我在后排紧紧拉住老周胳膊 ， 我以为他要找那小伙子要回那100块钱 ， 这得多尴尬！老周见挣不脱 ， 便说：“我去找老太太把事情说一下 ， 这个钱不能你来出 ， 我给你要回来” ， 说完老周下车又往二楼走 。我在车上等也不是 ， 下去也不是 ， 本来就是发个善心捐个款 ， 没想到成了这个样子！后来干脆下车 ， 也往二楼走 。 在楼梯处 ， 便听见老周向老头和老太太正说着：刚才让你们出300你们不出 ， 我们民警看那小两口可怜自己掏了100给了那小两口 。 我不是跟你们要这个钱 ， 我就是把这件事儿告诉你们！这时候 ， 老太太有点懵 ， 老大爷抢先说话：这钱不能让警察出 ， 我们出！说着边回屋子拿钱 。我上前赶紧拉周警官 ， 说:不用不用 ， 快走吧！老周很执拗 ， 立在原地没动 。 这时 ， 老大爷一转身拿着一张100的钞票 ， 隔着栅栏递了过来 。 我一看这情况 ， 只好接住了钱 。后来 ， 老太太又跟我们啰哩啰唆说了一大堆 ， 还是对小两口的不满…… ， 但说着说着 ， 他们不光把铁栅栏打了开来 ， 离开时还把我们给送到了楼下！本文作者微信公众号 ， 更多精彩欢迎您的关注！
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