江苏龙网

  1. 首页 > 社会 > >

“四不知”的副部长，难道你不心虚吗？

近日 ， 河南原阳县4名男童被掩埋事件 ， 触发不少争议 。 “官方”（原阳县）先是查证 ， 施工车辆存在违规作业问题 ， 紧接着 ， 在追究监管责任环节中 ， 县住建局局长被免职 。 坦白讲 ， 整体上的问责节奏 ， 基本符合这类事件的善后结构 。 但是 ， 就在4名儿童下葬的环节中 ， 准备前往陵园采访的“采访人员团”遭遇阻拦和殴打 。 甚至 ， 手机也被抢走 ， 归还时 ， 所有内容都被清空（通讯录和相册等均被删除） 。事后 ， 采访人员询问原阳县宣传部副部长 ， 被抢手机是谁送给他们的？该负责人说 ， 他“不认识” 。 对于殴打采访人员的人是谁？他也“不清楚”（并且否认自己说过“动手者是死者家属”） 。 为什么拦阻采访人员？他也“不清楚” 。 为什么把手机刷机？他也“不清楚” 。 真可谓 ， “一问四不知” 。说实话 ， 这些追问都是“小意思” ， 因为仅凭围殴采访人员 ， 导致采访人员受伤 ， 眼镜衣物损坏 ， 就足以让人觉得事件本身还有很多未解之谜 。 从某种意义上讲 ， 对于阻拦“采访人员团”的人 ， 要是没有人“安排” ， 他（她）们肯定是不敢阻拦采访人员的 。 所以 ， 就宣传部长的“四不知” ， 显然就是心虚的表现 。当然 ， 这也反映出 ， 在处理公共危机问题上 ， 基层官员明显专业水平不够扎实 。 甚至 ， 在一定程度上 ， 畏惧媒体 ， 害怕信息释放 。 这导致 ， 他（她）们在一定程度上 ， 形成不和公众对话 ， 隐藏信息的惯性逻辑 。 并且 ， 认为 ， 公布的信息越少越好 。可事实上 ， 就男童被掩埋事件来讲 ， 既然已经走向安葬的环节 ， 就说明事件已经接近尾声 。 这种时候 ， 最正确的处置方式 ， 是应该让媒体多去释放信息 ， 让公众知情最终的善后事宜是否妥当才好 。 然而 ， 就在这种相对闭环的逻辑之中 ， “采访人员团”却硬深深被挡在陵园之外 ， 并且还被夺去手机进行刷机 ， 这就不得不让人觉得事情的水还很深 。因为 ， 在基本的常识框架下 ， 如果下葬的时候不让媒体释放信息 ， 最大的可能就是逝者家属对事件的处理结果还不满意 ， 可能会在下葬的环节中有“纷争的可能” 。 而这些自然是当地政府看到的信息 ， 所以才会采取粗暴的手段 ， 把“采访人员团”拒之门外 。 于此来看 ， “四不知”的宣传部长 ， 肯定是心虚的 。 但是 ， 仅靠道歉 ， 却远远不够 ， 毕竟“阻拦采访人员” ， “殴打采访人员” ， “抢机刷机” ， 要是不给出合理的解释 ， 就代表这件事情还有被掩埋的细节 。要知道 ， “采访人员被阻拦” ， 衣服眼镜损坏 ， 手机被刷机 ， 这些事实都是有视频真相的 。 所以 ， 就当地政府来讲“官方”方式就是讲出真相为好 ， 而非遮遮掩掩 ， 以为就能糊弄过去 。 说实话 ， 如果“掩埋事件”还存在问题 ， 就去解决问题为好 。 因为 ， 问题不解决 ， 终究会摆在那里 ， 即便下葬后 ， 也只是暂时的安宁 。本来 ， 这起“掩埋事件”已经闹得沸沸扬扬 ， 这种时候 ， 就算真的没什么事 ， 突然收紧媒体采访的通道 ， 这本身就让人觉得“不正常” 。 说实话 ， 如果没什么大的问题 ， 为何要怕媒体采访？尤其 ， 这也不是普通的私人下葬 。 本来 ， 这件事情 ， 已经成为公共议题 ， 媒体进行全程性的报道 ， 自然也是理所当然的事情 。所以 ， 发生这样的“阻拦事件” ， 只会让公众更加反感和愤怒 。 尤其 ， 对于这起“掩埋事件”本身 ， 存在的问题本来就很多 。 这种情况下 ， 不得不让人质疑 ， 是不是在“掩埋事件”之外 ， 还存在更多见不得光的事情 。 起码 ， 从舆论的本能反应来看 ， 会这样去质疑 。于此 ， 作为“官方”来讲 ， 要相信公众的理解力 ， 不要以为公众只会把事情往歪处想 。 只要是事实真相 ， 总会被理性加持的 。 反过来讲 ， 如果“官方”从根本上就不相信公众 ， 那么想让公众去选择性地相信自己 ， 自然就更加的不可能 。 而作为媒体来讲 ， 本应该是中间的润滑剂 ， 却被如此粗暴的对待 ， 公众能不愤怒吗？所以 ， 就算“官方”的阻拦并没有具体的考虑 ， 只是朴素地认为“下葬”不公开为好 ， 可能也不会得到公众的理解 。 因为 ， 采访人员在沟通的过程中 ， “阻拦者们”的态度显得很强硬 ， 不谈理由 ， 不讲道理 ， 而是嘴脸狰狞 ， 挥拳弄脚 。 说实话 ， 分明就是一群打手 。当然 ， 在早前的媒体信息中 ， “官方”宣传部副部长回应“打手是死者家属”（之后否认） 。 事实上 ， 就算他不否认 ， 逻辑上好像也讲不通 。 因为 ， 从采访人员释放出的殴打视频来讲 ， 以及死者家属的立场而言 ， 这种安排也是没必要的 。 因为 ， 这不符合“常识” 。要知道 ， “清白”是装不出来的 ， “心虚”却能演出来 。 说实话 ， “四不知”宣传部长肯定知道一些事情 ， 起码知道阻拦采访人员的人是谁安排的 ， 他虽然没说 ， 但已经什么都说了 。 因为 ， “不能说”意味着就是承认某些事情的存在性 。 而当下公众所追问的问题 ， 已经不只是要知道抢手机的人是谁？而是要知道 ， 不让采访的真正原因又是什么？是不是掩埋事件还存在大的争议？因为 ， 作为采访人员来讲 ， 跟几个“打手”过不去 ， 是没什么必要的 。 真正的“过不去”是在于 ， 对于这起“掩埋事件”来讲 ， 信息的释放是否足够 ， 公众是否已经足够清晰这起事件的来龙去脉 。 因为 ， 这不仅关乎采访人员的尊严和基本的职能问题 ， 还关乎事件对舆论的影响 。所以 ， 这样的事情自然不能道歉了之 。 当然 ， 从法理的角度 ， 无论是安排打手的人 ， 还是打手本身 ， 都已经触犯法理的底线 ， 该处理的依然要处理 。 这些方面 ， 希望“官方”（原阳县）接下来能真诚一些 ， 要不然越陷越深 ， 只会自作自受 。无论是商业公关 ， 还是政府公关 ， 本质上不是掩盖问题 ， 还要以真相去引导公众去理性地看待问题 。 首一 ， 要响应对方的关注；其二 ， 要对事实进行核查；其三 ， 做出应急承诺 ， 将可能产生的负面影响降到最低 ， 并对意外产生的可知影响作出赔偿；其四 ， 责任承担 ， 承认错误 ， 共享权利 。坦白讲 ， 这起掩埋事件的处理上 ， “其一” ， “其二” ， “其三” ， “官方”的表现还不错 。 但是 ， “其四”上 ， 就有些掉链子 。 因为 ， 在“共享权利”上 ， 较早的关上大门 ， 意味着就是不想共享更多权利给公众 ， 这种时候 ， 采访人员的愤怒是小事 ， 公众的愤怒却已经在路上 。当然 ， 作为“四不知”宣传部长 ， 也只是“官方”的发言人 。 因为 ， 他所回应的言辞是代表“官方”的 。 于此 ， 出现“四不知”的情况 ， 在一定程度上也反映出“官方”意见并未达成一致 。 但是 ， 回应本身却又是必须的 ， 这种情况下 ， 从“言不由衷”到“心虚” ， 自然也是无法回避的事实 。 而这背后的逻辑 ， 也是耐人寻味的 。原创文章 ， 谢绝转载 ， 首发微信公众号：qingnianxuejia 。


    推荐阅读


    上一篇：奇怪的知识又增加了，石油尝起来是什么味道

    下一篇：4月20日夜间，东北暴雪！个地积雪比人都高