【“分桌餐”“小份菜”——分餐制的新探索前景几何?】“分桌餐”“小份菜”——分餐制的新探索前景几何?
新华社兰州4月23日电 题:“分桌餐”“小份菜”——分餐制的新探索前景几何?
新华社采访人员任延昕
新冠肺炎疫情发生以来,分餐模式开启饮食新风 。各地餐饮企业抢抓市场机遇,纷纷出招,“一人食”“小份菜”等模式引发关注 。当前分餐制推行有何“堵点”?消费者传统习惯依赖、餐厅成本加剧等难题如何破解?近日采访人员在甘肃省兰州市进行了走访调查 。
餐桌上的“合”与“分”
牛肉面在兰州人的日常饮食中占据重要地位 。午餐时分,兰州张国仁牛肉面馆门口,顾客在点单处排起长队,店内被布置成了单人单座 。
去年,该店推出可供三四人同食的大碗牛肉面,成为“网红” 。如今,受疫情影响,大碗牛肉面无人问津,传统小碗牛肉面需求旺盛 。
兰州东方宫清真餐饮集团经理马俊介绍,单人单碗原本就是牛肉面的就餐常态,但疫情下的分桌就餐也给牛肉面馆带来新挑战 。
“我们店内有300个餐位,现在按要求最多能坐50人 。”他说,为减少顾客排队等位时间,店员只能加快点单、出餐、收取空盘速度,提高翻台率 。
采访人员走访兰州市多家中式餐馆发现,大多数餐馆内餐桌隔位或同向摆放,桌面摆有使用公筷的提示牌,两成左右的客人会主动提出分餐 。
据介绍,目前主流分餐形式有三种:后厨分餐、服务员现场分餐和就餐者自行使用公筷分取菜品,后厨分餐和顾客公筷自取较为普遍 。
相关人士认为,围桌共餐是中国餐饮文化的重要表现形式 。以往,大家同品一桌美食,觥筹交错间巩固亲情、交流友情、洽谈商务 。如今,疫情潜移默化地影响着大家的生活,使用公筷、分桌分餐正在成为潮流,传统饮食风俗也在悄然转变 。
“一人食”“小份菜”的春天?
受访商家表示,当前分餐制推行存在“堵点”:疫情造成餐饮企业收入下滑,分餐制需要额外投入人力、物力资源,加重成本负担,商家积极性不高;分餐与传统中餐就餐习惯形成矛盾,市场反响和长期发展难测 。
一边是传统饮食文化中的合桌聚餐,另一边是降低食源性疾病传播风险的健康分餐,在这场餐饮业与消费者共同面临的变革中,不少企业迎头赶上,主动迎合市场需要 。
——“一人食”火锅也很香
就餐高峰,在兰州呷哺呷哺国芳百货店里,采访人员注意到不少结伴而来的顾客主动选择单人单锅就餐区,以往抢手的四人大锅反而受到冷落 。
就餐顾客表示,单人单锅更卫生,大家各吃各的,也不影响一起说话聊天 。
店长姜旭介绍,最近选择单人单锅就餐区的顾客比以往增长百分之五十 。这样虽会增加企业成本,但可通过其他环节进行平衡,比如推出打折套餐、代金券优惠吸引更多顾客,或扩大单人单锅就餐区增加堂食人数等 。
“目前各类餐饮业均面临营业额缩水,对于我们而言,无论大锅还是小锅,有客人总比无人问津要好 。”他说 。
——“小份菜”的进阶之路
兰州市万辉国际广场一家经营小碗菜的饭馆里,店主张庆正忙着给十几份外卖打包 。据他介绍,该店去年开业,此前经营一直不温不火 。“大众普遍认为‘小份菜’廉价低档,对付吃一口可以,正经吃饭很少来这 。”他说 。
最近一个月,店内状况却好过他的预期 。虽受商圈整体客流量锐减影响,店内营业额下降15%,但很多客人看中他家菜品搭配营养、分装卫生、分量适中,外卖订单数反而增长10%,还赢得了不少回头客 。
一街之隔的一家蒸菜馆,最近推出了均价不超过25元的单人小份蒸菜套餐,很受附近上班族欢迎,日销量近50份 。
店主刘芊蔚算了一笔账:套餐成本高于单份餐品,但销量翻倍;外卖成本高于堂食,但节省10%的人力 。于是她减少店内堂食餐位,增加外带和外卖比例,淘汰销量不佳的菜式,精选十种荤素搭配,附赠汤品和小食,以套餐形式出售 。
她认为,“小份菜”也可以“小而精”,它更符合当下顾客追求分餐、卫生、便捷的消费需求,将成为白领们未来一段时间的刚需选择 。
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