咋投诉移动公司无故关闭短信
没人会闲的没事去关停用户短信功能,必然是你发的短信触发了系统的自动封停规则。至于是什么短信,不一定是群发垃圾短信,可能是触发了关键字,例如诈骗类的,政治类的。至于谁给的权力封停?中移动是讲政治的央企,政府部门要求封什么就得加黑名单封掉,由不得企业,触发了自认倒霉吧。至于“走到哪个地方,就有那些不知名的广告发送过来”,明显是伪基站,这个原理自行百度,不多解释。
■网友的回复
【咋投诉移动公司无故关闭短信】 请问后来解决了吗,我也发送类似情况,短信无故被停,关键手机上还显示都是发送成功的,导致3个多月以来的好多重要短信都没有发出去,明显影响了正常的工作。
中国电信拒绝一切形式的道歉,而且连我什么时候违规,到底为什么违规都不解释,就一句话我违规了,就得被封,而且不告知。询问其是否合法,回答说所有公司都是如此操作。投诉到工信部,工信部回复请企业于用户协商,电信继续打我电话仍然没有任何道歉的意思,反正说来说去就是你被封你活该,别想弄清楚为什么被封。想看证据没门,说白了万一就是误封了你又能咋样。。。
■网友的回复
保存证据 工信部网站
■网友的回复
谢邀。如果投诉不管用,保存收集证据告他们好了。
■网友的回复
我也是这样,而且我最后一条短信是五月19号给同学发完正常的帮我拿快递的短信,然后客服告诉我是五月20号十七点被封。我说你可以拿证据我短信非常正常,他说他看不到,就是涉及敏感内容,就被封了。我就好奇怪,他一点证据都不给你,就直接说涉及敏感内容,就被封了。
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