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「炣燃科技」爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站被约谈后：自动续费被取消

_本文原题为：爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站被约谈后：自动续费被取消
「炣燃科技」爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站被约谈后：自动续费被取消
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炣燃科技4月21日讯(江丞华)4月20日 ， 浙江消保委通过其官方微信公众号发文表示 ， 截至4月17日 ， 爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站向浙江消保委发整改回复函表示 ， 网站中关于自动续费和针对广告特权描述不清的问题已全面整改 。
其中 ， 针对广告特权描述不清问题 ， 上述11家视音频网站将不再使用“免广告”、“跳广告”、“去广告”等绝对性描述宣传用语；类似开屏广告等窗口 ， 会以显著方式提醒消费者可手动跳过；同时进一步界定会员广告权益 ， 明确告知消费者所享有的广告特权范围 。
同时 ， 就自动续费扣款未提醒问题 ， 11家视音频网站表示购买连续包月、包季、包年的消费者 ， 将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式 ， 主动提醒用户即将扣费 。
此外 ， 关于默认勾选自动续费问题 ， 多家视音频网站则表示将取消默认自动续费功能；同时主动告知消费者详细退订流程 ， 消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订 。
公开资料显示 ， 此次整改源于浙江消保委于4月8日的约谈会 ， 约谈对象为爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台 。
【「炣燃科技」爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站被约谈后：自动续费被取消】据浙江消保委于9日发布的约谈整改意见显示 ， 上述11家平台均共存在九大问题 ， 包括广告特权描述不清 ， 涉嫌虚假宣传；自动续费扣款未提醒；默认勾选自动续费 ， 开通容易取消难；增设收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息收集授权形同虚设等 。


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