让这种“歧视”成为共识( 四 )


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老乡鸡进门洗手池

反过来 , 如果不这么做 , 企业最多节省一些用水 , 但放弃了对公共健康的维护 , 也意味着增加企业员工或顾客暴露在病毒面前的风险 , 严重的话 , 还可能危及企业自身利益和公众利益 。

因此 , 由企业来倡导和执行洗手 , 对管理在公共餐饮空间拒不洗手这种难以监管的行为而言 , 是相对较好的解决方案 。

其二 , 无论是从市场占有率、门店数量 , 还是员工规模 , 亦或是在资本市场的号召力看 , 老乡鸡都已经是一家具备十足影响力的全国性的公共企业——

  • 根据中国烹饪协会发布的《2018年度中国快餐70强榜单》 , 老乡鸡与肯德基、麦当劳、汉堡王同处四强行列 , 成为前四名中唯一的中式快餐品牌;
  • 2019年 , 老乡鸡直营门店数量已经突破800家 , 预计2020年将超过1000家;
  • 疫情期间 , 老乡鸡获得了总计10亿元的银行授信和融资 , 并发出进军全国市场的战略 , 不再局限于华中地区的合肥武汉南京 , 同时要在现有1.6万名员工的基础上 , 再招5000人 。

这也意味着 , 其一举一动都受到公众的关注和监督 。
事实上 , 疫情以来 , 老乡鸡就已经连续6次登上央视:

  • 2月20日 , CCTV13《午夜新闻》报道老乡鸡董事长束从轩拒绝降薪裁员 , 确保每位员工都能“有班上”;

  • 5天后的CCTV2《经济新闻联播》播出了老乡鸡全体员工咬紧牙关坚持的新闻;
  • 4月11日 , CCTV13《新闻调查》中整整15分钟时间 , 展示了老乡鸡“隔绝病毒 , 但不隔绝爱” , 召集部分员工为在一线医护人员免费送餐的公益举动;
  • 4月12日 , 又先后登上CCTV-1《新闻直播间》和CCTV-13《东方时空》 。

这一次 , 又因为那句“不洗手不给吃饭” , 显然 , 倡导洗手更符合老乡鸡自身品牌形象、企业社会责任的诉求 。

“不洗手不给吃饭”政策的执行 , 既是其卫生升级战略的落地、品牌形象的巩固 , 也代表着企业对公共健康和社会责任的担当 。 而且 , 在这个政策背后 , 老乡鸡对公共价值的关注与维护 , 与其对自身利益的维护并无冲突 , 甚至完全相符 。

上个月 , 老乡鸡全面升级了卫生标准 , 包括让厨房更透明化 , 让每一步烹饪看得见;每1个餐具经5道洗涤工序 , 每1件工具采用色标管理 , 有效区分 , 避免交叉感染;每1张餐桌使用美国进口清洁剂 , 除菌率>99.9% 。

让这种“歧视”成为共识


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