『银行』银行业首份一季报出炉：平安净利润同比增14.8% 疫情影响个贷业务仅增0.8%( 二 )
同时 ， 超过110个项目使用了分布式PaaS平台开发框架；开放银行平台已开放产品40余个 ， API接口数量超450个；开发运维一体化项目（Starlink）和机器学习平台（AI Cloud）完成了基础版本发布并不断迭代、试点中 。 通过持续工具化、平台化转型 ， 运维自动化水平达到了80% ， 测试自动化覆盖率达到56% 。
同时 ， 平安银行持续推进数据治理、数据中台、AI平台三大科技基础项目 ， 以此为基础支撑包括智慧财务、智慧风控、智慧运营、智慧营销在内的银行中后台业务的全面线上化、智能化 ， 以数字驱动代替经验驱动 ， 全面提升全行经营决策管理能力 。
疫情期间 ， "宅经济"迅速崛起 ， 展现出强大的成长潜力 。 平安银行AI Bank建设成果高效支持了数据化经营、线上化运营能力的快速构建及完善 。 在对外服务方面 ， 推行线上化智能金融服务 ， 确保客户服务不中断 。 通过口袋银行APP"在家办"服务平台 ， 实现线上快速办理业务 ， 并通过智能客服、智能投顾、在线问诊等创新方式大力开展无接触服务 。
【『银行』银行业首份一季报出炉：平安净利润同比增14.8% 疫情影响个贷业务仅增0.8%】此外 ， 内部运营方面 ， 平安银行运用各类移动APP、远程办公系统、远程作业系统 ， 有力保障了该行各项业务的正常运营 。 客户经理通过"口袋银行家"、"赢+"等移动APP进行客户服务和营销 ， 超3万员工通过云桌面、移动办公APP（快乐平安）等系统进行远程办公 ， 科技条线通过各类远程工具进行远程开发、工作协同、运维管理和监控 ， 疫情高峰期间成功完成了420项版本发布 。
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