治得好病治不了心：后疫情时代怎么补救千疮百孔的心
后疫情时代的心理援助
中国新闻周刊采访人员/刘远航
发于2020.4.20总第944期《中国新闻周刊》
已经是下午四点 ， 武汉大学人民医院精神卫生中心门诊前仍然排起了长队 。 这是4月5日 ， 从大年初三开始 ， 中心的门诊一直没有停过 ， 每次提前一个星期放号 ， 常常是早上几分钟就抢光了 。 该中心主任、湖北省新冠肺炎疫情防控心理危机干预专家组组长刘忠纯介绍 ， 下周还将再增加一个专家门诊 。
“阶段性的急性处理已经告一段落 。 接下来的两周 ， 我们要下沉到社区 ， 这是我们进行心理干预的重点 。 后期干预需要政府的主导 ， 也需要整合社会力量 ， 单靠我们是不够的 。 ”刘忠纯对《中国新闻周刊》说 。
相比于SARS和汶川大地震 ， 此次的心理救助更加组织化 ， 但与之相对应的是 ， 新冠肺炎所造成的心理冲击在空间和时间范围方面都更深更广 ， 长期封禁的社区生活 ， 反复不定的病情 ， 都给心理的重建和援助增加了难度 。
清明公祭是社会心理的节点
在心理咨询师杜洺君的印象里 ， 2月7日是具有关键性的节点 。 这一天 ， 李文亮医生去世 ， 社会情绪达到一个峰值 。 当时疫情处于最严重的时期 ， 不同群体的心弦都紧绷着 ， 恐慌焦虑、抑郁烦闷 ， 以及愤怒和疑惑 ， 都很常见 。 从封城的1月23日到2月5日的14天里 ， 心理热线共接到了510个电话 。
第二个具有节点性意义的时间是4月4日的公祭日 。 单从数量上看 ， 咨询热线的压力在逐渐降低 。 3月的前10天 ， 接到了285次 ， 平均不到30次 。 而到了4月初 ， 每天接到的电话降到了20次 ， 相当于高峰期的一半 。
经历了两个多月的封禁 ， 清明公祭抚慰了很多民众的心理 ， 让长久得不到回应的公共情绪有了纾解的回音 。 “这是一个分界线 ， 它给整个的社会心理一个很好的稳定剂 ， 再到个人去承担家庭和个体的悲伤时 ， 就会有较好的疏导作用 。 ”杜洺君在接受《中国新闻周刊》采访时表示 。 他是湖北省心理咨询师协会常务秘书长 ， 在武汉封城当天组织开设了湖北心理热线 ， 是湖北心协参与心理热线的首批心理咨询师之一 。
【治得好病治不了心：后疫情时代怎么补救千疮百孔的心】武汉已经进入到后疫情时期 。 如果说前期的援助以心理危机干预为主 ， 后期的重点则是创伤后应激障碍(PTSD)和哀伤反应治疗 。 康复患者、逝者家属 ， 以及医护人员 ， 这些特殊人群的心理治疗需要更长久的时间 。
在杜洺君看来 ， 个体有内在的支持系统 ， 社会也有外在的支持系统 。 当个体的心理防线崩溃的时候 ， 需要社会提供更多的精神堤坝 。 有时候 ， 心理咨询师需要激发个体的内在潜能 ， 但这需要社会的更多系统支持 ， 包括政府、社区和社会力量 。 而在4月8日解封前后 ， 武汉正逐步恢复 ， 只是小区的管控仍然严格 ， 心理的解封相对缓慢 。
幸存者的愧疚与哀伤
整整一个月后 ， 李建国才得知儿子去世的消息 。 疫情发生之前 ， 儿子结过一次婚 ， 离婚后带着女儿和父母一起生活 。 在李建国的印象中 ， 儿子身体很好 ， 从没生过什么病 ， 感染新冠肺炎后 ， 觉得肯定能扛过去 。
李建国将孙女和老伴隔离开来 ， 独自照顾儿子 ， 结果也感染了 。 两人住进了医院的重症病房 ， 李建国在五楼 ， 儿子在十一楼 。 最后一次联系 ， 是儿子病重时的一通电话 ， 觉得快不行了 ， 让父亲赶快上来 。 然而他不能上去 。 儿子住院的时候 ， 留的是李建国老伴的电话 ， 也是她首先得知了儿子去世的消息 。
当时李建国仍然处于病重状态 ， 老伴忍着悲痛 ， 决定先不告诉他 。 一个月后 ， 李建国康复过来 ， 得知儿子已经去世的消息 ， 一个人躲在洗手间的墙根下大哭 。 他先是感到愤怒 ， 觉得家人不应该瞒着自己 ， 后来理解了他们的决定 。 从医院转到康复驿站的时候 ， 车子经过自己的家附近 ， 他还是没有控制住 ， 泪如雨下 。
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