关注：怀柔爬山意外“跨界”，收河北短信回家被集中隔离？真相来了！( 三 )
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杜先生查询短信显示14天内去过韩国
为了“自证清白” ， 杜先生只好报警请求帮助 。 “警察了解我的情况之后 ， 帮我查了 ， 并没有查到我有出国购票记录 。 可村里对这个结果不认 ， 警察又出不了证明 。 ”杜先生说 ， 他有两个手机号 ， 其中山东电信手机号查询近14日内途经地的信息显示 ， 他于近14日内曾到访泰安、德州、韩国；而另一个北京电信手机号的查询结果则是泰安、德州、衡水 。 “这段时间我只去过泰安、德州 ， 从德州开车返京途经衡水 ， 绝对没出过国 。 两个手机号查询结果不一致 ， ‘韩国’这个信息是怎么出来的呢？到底是哪个环节出了错？”
杜先生多次尝试与山东电信公司联系 ， 但夜间人工客服始终无法打通 。 无奈之下 ， 杜先生就这样在街边的车里冻了一宿 。 直到17日8时 ， 他才终于拨通山东电信的人工客服电话 。
杜先生说明情况后 ， 又等了近一个小时 ， 山东电信的客服人员才给他回复称 ， 因后台数据出了问题 ， 导致杜先生的近14日内途经地信息出现了错误 。 “他给我口头道了歉 ， 还解释说这项查询服务是公益服务 ， 查询结果仅供参考 ， 不作为最终判定标准 。 这个玩笑可开得太大了 ， 让我差点回不去家 。 ”杜先生说 ， 山东电信公司将后台数据修正之后 ， 他再次到村口登记信息 ， 这才于17日中午回到了家中 ， 开始为期14天的居家隔离 。
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