关注：怀柔爬山意外“跨界”，收河北短信回家被集中隔离？真相来了！( 二 )
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“疫情防控通讯大数据行程卡”程序扫码登陆界面、结果界面 ， 及使用说明
北京移动的客服人员也建议 ， 如果遇到特殊情况解释不清 ， 可以通过官方APP获取详单锁定位置提供证据 。 具体方法为 ， 登录“中国移动”APP ， 点击“我的”选择“详单” ， 里面的上网详单和通话详单会标记使用地址 。 使用地址是根据最长时间逗留位置来定的 ， 也就是说 ， 如果只是瞬间或短时连上了河北的信号 ， 智能系统也会判定使用地在北京 。
如果有居民在进小区时 ， 反映自己并未出京 ， 但其通信大数据行程卡里却显示前14天内到达或途经河北 ， 社区该如何处理？
房山区嘉州水郡北区社区居委会主任李雪东告诉采访人员 ， 如有居民遇到此类情况 ， 小区值守人员会查看该居民的身份证 ， 看一看其居住地是否与河北交界 ， 并询问他是不是去过与河北交界的地区 。 如果该居民未出京 ， 而是因手机信号“跨界”而出现曾到访河北的信息 ， 居民可以与通讯运营商联系 ， 要求运营商提供一份他本人的行程信息详单 ， 证明其并未出京 。 此外 ， 居民本人还需写一份承诺书 ， 承诺自己14天内未出过京 ， 如有瞒报、谎报行为则承担相关法律责任 。
市经信局：手机信号不会影响“健康宝”状态【关注：怀柔爬山意外“跨界”，收河北短信回家被集中隔离？真相来了！】人未出京 ， 手机却接入河北信号 ， 是否会对“健康宝”的防疫信息产生影响？采访人员从北京市经信局了解到 ， 答案是“不会” 。
市经信局相关负责人解释道 ， “健康宝”显示的防疫信息不是以手机信号定位作为判定依据的 ， 考虑个人隐私保护 ， “健康宝”并不采集个人位置信息 ， 而是基于公路卡口、民航、铁路等进（返）京数据 ， 进行大数据比对分析 。 也就是说 ， 无论他的手机是否接入了河北信号 ， 只要他没有经过进京检查站 ， “健康宝”就不会出现“系统暂不能确认其防疫相关健康状态”的弹窗 ， 防疫状态为“绿色” 。 “我也注意到 ， 网上有人说去潮白河钓了一趟鱼 ， ‘健康宝’出现了弹窗 。 这种情况是不可能发生的 ， 都是网上的段子 ， 因为潮白河距进京检查站很远 ， 无需经过进京检查站 。 ”
受历史规划原因限制 ， 北京部分高速公路和公路进京检查站并非都设置在北京市界以内 ， 特别是门头沟、怀柔、密云等区的不少景点都在进京检查站以外 。 如果市民并未出京 ， 只是因周末出游等原因途经进京检查站而导致“健康宝”出现“弹窗提示” ， 市民可以按照页面提示 ， 通过国家政务服务平台查询近期行程 ， 如近14日确未出京 ， 则可以获得“绿色状态” 。
如果到了这一步 ， 因手机接入河北信号问题 ， “通信大数据行程卡”仍显示到访地有河北该怎么办呢？市经信局相关负责人表示 ， 针对这一情况 ， 各部门正在制定解决方案 ， 问题很快就会得以解决 。 “针对天津、河北等低风险地区的相关政策也很快就会出台了 。 ”
相关链接查询短信显示14天内去过韩国原因竟是运营商后台数据出错16日下午 ， 杜先生从山东德州返京 ， 在海淀区屯佃村按规定登记返京人员信息时 ， 因查询近14天内途经地信息中显示他曾去过韩国 ， 而被拒绝入村 。 “真是冤枉啊 ， 这段时间我人一直在山东 ， 根本就没出过国 ， 现在因为这个查询结果 ， 有家也难回 。 ”
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