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『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车


3月30日 ，
福州杨先生花费近
13万在南京依维柯4S店
提了一辆新得意6座客车 。
有一天早上准备出车时 ，
地上的几滴油渍吸引了他的注意 。
随后趴到车底一看 ，
被吓坏了 。
新车漏油 车主很担忧

『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
本文插图

从杨先生提供给采访人员的视频中 ， 可以看到地面上都是滴落的油点 ， 车子底盘上也是满布油渍 。 杨先生说 ， 他怎么也想不到漏油这件事会发生在他刚刚提走的南京依维柯新得意上 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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杨先生
我趴到车底下去 ， 车架上面黑黑的都是机油 ，心情一下就糟了起来 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
本文插图

在发现车子漏油之后 ，
杨先生也连忙将车辆停进了4S店内 ，
4S店表示需要拆开
发动机缸盖检查漏油点 ，
但杨先生百般不愿意 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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此外 ，
售后工作人员的态度
更是让杨先生气不打一处来 。
杨先生
我就问他们万一你们这次修好了 ， 下次再漏怎么办？他说下次再修 ， 一直修到不漏为止 ， 那我一听到这句话 ， 就感到非常生气 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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杨先生说现在自己已经对这辆车不信任了 ， 希望能够退换车 。
4S店：未检测无法明确故障点
采访人员也跟随杨先生来到这家南京依维柯4S店 ， 当天他的车子就在维修车间门口 ， 还在漏油 。 该家4S店的销售经理也来到了现场 ， 表示说他们也想要积极解决这个问题 ， 但是车主不愿让他们检查 ， 他们也很无奈 。

『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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南京依维柯4S店 销售经理
杨先生不打开怎么维修呢？肯定要打开检查嘛 ， 我的技师跟我说 ， 你连开盖 ， 游标卡尺都不让我动 ， 一根螺丝都不让我动 ， 我就没办法往下一步走 。
该家4S店的销售经理表示 ， 他们目前判断发动机漏油大概率是油封出现了问题 ， 希望车主能够给配合检查 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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【『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车】杨先生同意4S店检查车辆问题
售后经理表示 ， 既然杨先生不愿意他们开缸盖检查 ， 那么他们也可以从下往上用排除法查找故障点 ， 一步一步来 ， 一定要找到问题点才能解决 。
『南京依维柯』趴车底一看吓坏了！刚提13天新车就漏油，车主希望退换车
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销售经理表示 ，
目前车子的情况还
未达到三包退换车条件 ，
等具体故障原因排查出之后 ，
他们也将与车主
协商下一步的处理方案 。
当天下午 ，
杨先生也同意将车交给4S店检测 ，
目前故障原因仍在排查中 。


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