[中新经纬]公益是一门抢手生意?,轻松筹和水滴筹员工互殴( 三 )
孙宏涛进一步指出 , 不能让筹款平台自己去监管自己 , 必须是由第三方来监管 , 或者由国家行政部门来进行监管 。 因为涉及到自身的商业利益 , 自查和自己的利益相比 , 自查就会形同虚设 。 而筹款工作应该由更规范的基金会来做 , 以确保每一笔钱都是透明的 。
事实上 , 水滴筹和轻松筹等大病众筹平台也正在淡化自身的“慈善”色彩 。 中新经纬采访人员注意到 , 水滴筹已将从前的“志愿者”称呼改为“筹款顾问” , 同时在向公众普及它的“工具”属性 。
沈鹏曾在微博中表示“公众对于水滴公司以及水滴筹还是有些误解 , 有些网友把水滴筹理解成了慈善公益组织 , 其实水滴筹的核心本质是一个免费的互联网个人大病求助工具 。 ”
对于屡次曝出的审核不严 , 沈鹏还放言 , “再管不好 , 我愿把水滴筹交给公益组织 。 ”
水滴筹也在曝出筹款人员审核不严时一再认错 , 会舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式 , 调整为以项目最终过审的合格通过率为依据 , 考核围绕筹款全过程 , 侧重项目真实合规和服务质量维度 。 同时成立独立的服务监督团队 , 发现和查处不同渠道反馈的问题 。
“水滴筹确实作出了一些改变 , 之前水滴筹在招聘网站大规模招聘兼职人员 , 如果3天完成5单就可以入职 , 开出的工资也很高 , 现在已经把所有的兼职都取消了 。 此外 , 审核把关也严格了 , 会有专门的人工审核 。 ”上述知情人士透露 。
回到这次殴打事件 , 又会给筹款平台们带来哪些反思?轻松筹方面表示 , 这种事对当事人、对行业都有伤害 , 希望经过此次事件后可以聚焦业务少一些摩擦 , 多帮助一些需要帮助的人 。 水滴筹方面则表示 , 会切实加强员工的教育和管理 , 提高员工法制意识的教育培训 。
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