北京爬山收到河北短信,回家后被隔离?市经信局回应( 三 )


杜先生多次尝试与山东电信公司联系 , 但夜间人工客服始终无法打通 。 无奈之下 , 杜先生就这样在街边的车里冻了一宿 。 直到今晨8时 , 他才终于拨通山东电信的人工客服电话 。
杜先生说明情况后 , 又等了近一个小时 , 山东电信的客服人员才给他回复称 , 因后台数据出了问题 , 导致杜先生的近14日内途经地信息出现了错误 。 “他给我口头道了歉 , 还解释说这项查询服务是公益服务 , 查询结果仅供参考 , 不作为最终判定标准 。 这个玩笑可开得太大了 , 让我差点回不去家 。 ”杜先生说 , 山东电信公司将后台数据修正之后 , 他再次到村口登记信息 , 这才于今天中午回到了家中 , 开始为期14天的居家隔离 。
北京日报客户端采访人员 曲经纬、褚英硕


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