『』简化产品的奥秘——简化四策略( 四 )
于是我每天都在重复的误触 , 开会员 , 误触开会员 。这么明显的错误没有被纠正只可能是业务导向 , 所以大家不要问候设计团队 , 反而应该学习到这其中对于业务层面的思考 , 太毒了 , 想必转化一定出奇的高 。
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二.排列和组织原则
大家都有在超市采购的经历 , 有没有仔细观察 , 超市不同种类商品的摆放 , 蔬菜区和水果区挨着 , 入口处和结账处摆放高频消费商品 。这和我们设计用户界面原理一样 , 都涉及到对内容/商品的组织和排列 , 为何要这么做?因为混乱和无序带来的劣质体验将导致用户流失 , 降低收益 。, 而经过研究排列和组织的内容有更大概率留住用户 。
这种组织和排列的原则在工作和生活中都很常用 , 不局限于产品设计 。该原则融入人类生存、社交等基本需求和行为中 , 甚至融入我们世界观和意识形态中 。例如对动物、植物、虫子的种类划分帮助我们更好地理解世界 。
对于普通朋友/好朋友/情侣/同事/上下级 等人际关系的分类梳理帮助我们更好地处理社会交往 。
排列组织原则在产品设计中的应用十分常见 , 高屋建瓴来讲就是交互与信息架构 。产品定位 , 战略规划是其灵魂 , 而交互设计 , 尤其是信息架构设计则是其骨架 , 直接影响着产品形态 , 影响着用户如何与之交互 。设计思维中推荐的“空间饱和地图”方法(一种把整理的内容元素、功能写在便利贴上 , 铺满整个墙面然后归纳其联系 , 并对其进行分类的方法)以及思维导图工具都是对这种原则的运用 。概括来说 , 组织的本质就是分类与聚类 , 某正程度上与格式塔原理重叠 。
除此之外 , 仅仅从用户界面设计角度讲 , 排列组织原则也是一个圣杯原则 , 对内容的排列和组织影响到产品的外观呈现 , 产品外观也同样影响着用户体验 , 经过排列组织的界面并不一定是最美观的 , 但一定拥有较高的易用性 。下面来看一些案例 。
1.伦敦地铁图——使用颜色
伦敦地铁图的案例真的可以称得上最经典(烂大街)的例子了 , 这是设计简化产品的一次伟大的创新 , 在其中我们能看到删除原则(删除了真实地图的曲度 , 改用更清晰的直线来表达)下图左 , 更能看到排列和组织原则下图右 。且设计师在简化产品时 , 运用的是最简单的手段 , 例如仅仅通过线路颜色的变化来区分不同线路的地铁 。
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我们最常用的组织手段是空间、时间 , 但颜色其实也是一种组织手段 。以产品设计举例 , PC端的按钮设计通常有多个状态 , 常规态、hover、按下态 。hover我们往往添加10个百分点的白色 , 来暗示用户此刻鼠标正悬浮在这 , 并且暗示了此区域可操作 。按下时则会添加一些深色 , 来模拟现实中物理按钮按下的效果 , 沉入、变暗 。表面上看 , 他们都是通过添加反馈来提升用户体验 , 使用户清晰的了解到自己所处的位置以及操作的结果 , 但另一个角度讲 , 设计师实际上通过颜色的分类和组织 , 赋予每个颜色不同的含义并映射到用户的不同交互行为 , 这就是颜色作为组织手段的一个典型案例 , 其他的例子比如安全产品将红色与绿色用来区分危险和安全两种状态 , 此类例子不胜繁多 , 就不一一列举了 。
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2.空间饱和地图
全称是“pace Saturate and Group and Affinity Diagrams” , 翻译过来就是空间饱和——群组关系图 。其实这种工具的准确名称就是群组关系图 , 而空间饱和这个前缀是为了强调它的工作形式 。
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