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[体育于动]线上展会是一种新的商业形态，与实体市场融合发展


对于线上展会的定义众说纷纭 ， 但能够达成一致的是 ， 线上展会绝不仅仅是线上展示 ， 更不对是线下场景的照搬 ， 而是有其自身的业务场景、服务模式和商业形态 。 日前 ， 31会议副总裁程治刚先生对线上展览也有定义 ， 认为“线上展览不是一场秀 ， 更不是H5的秀；线上展览不是线下展览的替代或补充 ， 而是一种新的商业形态 ， 是场景重塑和价值再造 。 ”
线上展会的变与不变
展览的本质不变 ， 展览的基本要素不变
学界代表王春雷教授在《中国会展业发展：理论与前沿》一书的绪论（重新认识会展业）中写过这样一段话：在移动互联时代 ， 无论是狭义上的会展还是各种特殊活动 ， 都缺不了以下这些基本要素：社会交往、教育、体验、创意设计与服务 ， 这些要素都附着在活动这个平台上 ， 其核心应该是“价值” 。 这是我们所熟知的SEEDS理论 。
不管是线下展会还是线上展会 ， 展览展示、社交、教育、磋商和服务的基本要素不会变 。 如果线上展会只是建立一个B2B的网站 ， 简单的照搬线下的展示场景 ， 我们更愿意称其为线上展示 ， 而之所以为线上展会 ， 是因为我们正在通过技术手段赋予其展示、社交、洽谈、互动的能力 。
展示形式、内容供给和逛展方式的变化
从线下展会到线上展会 ， 不再受展馆、物流、交通、天气、突发事件的影响和限制 ， 3-7天的线下展会可以延长到24*365的展馆在线 ， 展位在线 ， 展品在线 。
展示形式的变化 ， 内容供给方式也在变化 ， 之前满足最多7天的内容提供 ， 现在需要做好的是365天的内容提供和服务对接 ， 与展商而言获得是全天候的品牌输出和展品展示 ， 对专业观众而言 ， 不需要出差到现场 ， 只需一台电脑、一部手机就可以轻松逛展 ， 观众在线上对于展商和展品信息的查看、预约洽谈和即时互动也更便捷 。
信息获取、营销方式和服务模式的变化
在线下 ， 我们获取数据的难度比较大 ， 常用的方式是通过定位识别器等在整个展馆布点 ， 获取行为轨迹 ， 这种形式成本高 ， 可操作性较差 ， 线上展会在数据获取过程中具有天然优势 。 通过将主办方原有展商数据和采购商数据搬到线上 ， 对展商和观众不同行为数据的采集、跟踪 ， 例如观众线上注册时提交的需求信息 ， 观展时点击的展商信息、展品信息以及停留的时间数据 ， 参加会议、论坛等行为轨迹数据 ， 可以实现展商和观众的全方位立体式的画像 。
有了数据的积累 ， 自动化营销工具将发挥更大的价值 ， 主办方也可变单向撮合为双向撮合 ， 更有效更具针对性的为买卖双方推荐相关数据信息 ， 提高磋商效率和服务能力 。
中国会展经济研究会产业会展促进中心主任姜淮先生在《烽烟重燃后 ， 虚实展会之辨》中也曾提到“相比线下展会 ， 线上营销和管理拥有更高的自动化水平、更低的成本 ， 可溯源、可量化” 。
营销场景、社交场景和观展体验的变化
线下展会营造的是看得见摸得着的真实场景 ， 通过实物的展示、现场的讲解演示进行品牌和展品的宣传推广 ， 面对面的交流洽谈 ， 实现买卖双方的需求对接 。 通过人与人之间的接触所带来的真实感和信任感毋容置疑 ， 但亲力亲为的逛展 ， 耗时耗力 。
线上展会是基于图文视频、3D建模以及AR和VR相结合所营造的虚拟空间 ， 在提高观众的新奇感、沉浸感和交互感上具有优势 。 除此之外 ， 在展品的细节展示、宣传推广所起到的作用更为明显 。 对于专业观众来说 ， 不需要在展馆中漫无目的寻找 ， 通过线上展览可以直接搜索相关的展商和展品 ， 基于商务配对系统匹配展商和展品 ， 根据既定的约谈日程通过线上直播等方式随时随地进行沟通、演示、洽谈和询价 。
实际上 ， 线上展会和线下展会并不是此消彼长 ， 而是相辅相成的两种商业形态 。 线下展会在满足见面、社交和信任能力方面线上展会很难替代 ， 而线上展会在应对风险能力 ， 数据洞察 ， 引流和磋商效率等方面的作用也是线下展会不具备的 。 因此 ， 充分利用各自优势 ， 辅助于商务活动的开展才是最终目的 。


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