央视新闻@浦发银行、中华财险被银保监会通报，因侵害消费者权益
文章图片
中国银保监会消费者权益保护局今天(4月16日)通报了两起金融机构侵害消费者权益案例 。
一、浦发银行
2018年9月 ， 浦发银行代理销售的私募产品出现延期兑付的问题 ， 引发多起消费者投诉 。 经查 ， 浦发银行存在以下侵害消费者权益的行为：
一是在准入环节未对所代理的产品进行充分分析 ， 尽职调查不到位 ， 与相关监管规定不符 。
二是在向部分客户销售所代理的产品时 ， 未按照监管要求 ， 在网点专门区域销售代销产品并录音录像 ， 而是采用上门服务模式 。
三是产品合同的首页出现了明显的浦发银行标识 ， 容易使消费者误认为该产品为浦发银行自主管理理财产品 ， 与相关监管规定不符 。
四是风险揭示书中未包含产品类型、产品风险评级及适合购买的客户评级、客户权益须知等内容 ， 与相关监管规定不符 。
五是未按照监管要求 ， 在产品发行后持续跟踪和穿透管理 。 该行在产品成立至2018年7月期间 ， 未能按照相关规定督促合作机构进行信息披露 。
二、中华财险
2019年5月以来 ， 中华财险保证保险投诉集中爆发 。 经查 ， 中华财险上海分公司在承保网络借贷信息中介机构信用贷款保证保险业务中 ， 存在以下侵害消费者权益的行为：
一是未在收到消费者理赔申请后告知消费者理赔程序和所需材料 ， 也未在合同约定时间内作出是否赔偿的核定 ， 违反了《保险法》第二十三条的规定 。
二是与不符合互联网金融相关规定的网络借贷信息中介机构开展信用贷款保证保险业务 ， 违反了《信用保证保险业务监管暂行办法》第十条的规定 。
三是未按照规定使用经批准或者备案的保险条款 。 中华财险向监管部门报送的信用贷款保证保险条款的被保险人为“(一)经银行监督管理部门批准开办贷款业务的金融机构;(二)依法设立的小额贷款公司” ， 但其承保的信用贷款保证保险的被保险人为网络借贷信息中介机构个人出借人 ， 违反了《保险法》第一百七十条的规定 。
【央视新闻@浦发银行、中华财险被银保监会通报，因侵害消费者权益】银保监会消费者权益保护局表示 ， 上述两家机构的行为严重侵害了消费者的知情权、公平交易权、依法求偿权等基本权利 ， 损害了消费者合法权益 。 据采访人员了解 ， 根据相关规定 ， 监管部门后续还将对两家机构采取相应监管措施 ， 包括可能对相关责任人员和机构进行处罚 。 
文章图片
推荐阅读
![[甜初影视]这几款车不妨看一看，赶超韩系合资，都说国产车“三大件”不行](https://imgcdn.toutiaoyule.com/20200416/20200416123331690773a_t.jpeg)
- #消费者权益#侵害消费者权益！浦发银行、中华财险被通报：涉及代销私募、贷款保证保险
- 上游新闻：裁员14％、股价大跌、高管离职……蘑菇街能否力挽狂澜？
- 『界面新闻』成长性堪忧业绩恶化，均瑶乳业上市目的存疑
- 每日经济新闻咨询：自然资源部：自5月1日起部分矿产矿业权审批下放
- 『央视财经微信公众号』疫情之下，中国一季度经济怎么样？一张图，2分钟迅速了解
- 【月份】新闻观察：如何看一季度经济数据？
- 新华社新闻■纽约油价大幅下跌 伦敦布伦特油价上涨
- [闪电新闻]淄博市淄川区罗村镇成立青年人才协会
- 「新京报经济新闻」五一去哪玩？首个“预约旅游”黄金周到来，你准备好了吗
- 「界面新闻」卖彩电还亏钱，四川长虹去年净利同比下滑8成，扣非后更是大亏