「北青网」给“逆行者”免单别搞成作秀
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随着各地援鄂医护队伍凯旋 ， 不少商家推出了致敬“逆行者”的爱心活动 。 在此过程中 ， 也出现了一些商家随意变动规则、光作秀不兑现的情况 。 比如 ， 山西某烤肉店早早打出广告 ， 放言“太原医疗队队员来吃饭全年免单” ， 但当身穿援鄂工作服的顾客真到店时 ， 前台却要求其出具工作证、户口本、援鄂证明、荣誉证明等一沓子证件 。 视频曝光后引发争议 ， 该店回应“家有家规” 。
宣传得火热 ， 最后口惠而实不至 ， 抖这样的机灵当然招人反感 。 且不说 ， 区区免单 ， 就让“逆行者”翻箱底儿拿出全套证件 ， 包括户口本等查验 ， 给人的观感极差 ， 已毫无“致敬”之意 ， 就算真要据证甄别 ， 也应提前告知 ， 而非人到了店里再故意刁难 。 打广告时大张旗鼓 ， 真兑现时锱铢必较 ， 恨不能概不接待 ， 这绝非一句“家有家规”就能服众 ， 反倒要解释一下是否涉及虚假宣传 。
那么 ， 为什么一些活动难兑现？这里头 ， 不排除有店铺推出活动时没有详细计划成本 ， “事到临头”才发现左支右绌 。 但除此之外 ， 恐怕也有商家借机造势 ， 零元打广告的投机心理作祟 。 如今 ， 打“情怀牌”成了不少企业的营销策略 ， 通过积极承担社会责任无疑能增加企业美誉度 。 本次战疫中 ， 有企业重金奖励白衣天使 ， 有店铺“送券到人”“服务到人” ， 都收获了舆论点赞 。 不过 ， 做出承诺易 ， 后期是否兑现也多半无人监督 ， 便有投机之徒瞅准了空子 ， 利用援鄂医护人员当噱头搞事件营销 。
回馈最美“逆行者” ， 看爱心更看诚心 。 一方面 ， 这关乎企业诚信经营问题 。 正所谓“人无诚信难立足 ， 商无诚信业难兴 。 ”蹭热度、博名声的投机之举 ， 短期看似划算 ， 但从长远看 ， 其实是“自毁长城”、透支口碑 ， 信誉一旦崩了 ， 再想挽回就没那么容易了 。 另一方面 ， 从法律意义上讲 ， 商家既打出这样的广告 ， 就相当于发出了要约邀请 。 如果先捆绑概念造势 ， 再作梗阻挠“承诺对象”的权益实现 ， 就有违约、欺诈的嫌疑 。
致敬医护人员纯属自愿 ， 不必道德裹挟 ， 也不必跟风凑热闹 。 但是 ， 若主动承诺 ， 就应言行合一 ， 这也是对最可爱的人最起码的尊重 。
评论员 雨馨
【「北青网」给“逆行者”免单别搞成作秀】编辑/彭小菲
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