「广州日报」泰康众安医疗险被指设限多
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【「广州日报」泰康众安医疗险被指设限多】经历这场战“疫” ， 人们对医疗保障的需求迅猛拉升 ， “百万医疗险”更是满天飞 ， 广州日报全媒体采访人员通过五款热销保险进行手机消费测评发现 ， 一般医疗保险金相差200万元 ， 而重疾医疗保障相差最大竟然达500万元 ， 众安和泰康两款保险被指玩数字游戏 ， 保障金额虚高 ， 保障内容设限多 。
对此 ， 保险专家提醒 ， 琳琅满目的百万医疗险背后保障的内容却不尽相同 ， 建议消费者购买此类保险时勿简单看价格而不看条款 ， 分清免赔责任以及具体保障内容再根据自身需求购买 。
文/表：广州日报全媒体采访人员陈丽莉
泰康众安600万元医疗险藏数字“游戏”
琳琅满目的百万医疗险 ， 费用多是几百元 ， 采访人员以30岁的“90后”选择五款热销保险从保费、保障额度、保障内容、增值服务、消费提醒五大方面进行测评 。
五款保险的最高保额中 ， 众安在线和泰康在线两款保险的一般/重疾医疗保险金比天安人寿的医疗险分别高200万元和500万元 。
保额相差几百万元到底有何不同呢？部分保险代理人透露 ， 实际上 ， 生活中因为重疾而花费600万元医疗费的案例甚少 ， 对普通消费者来说意义并不大 ， “这只是保险公司玩的数字游戏” 。 相反 ， 相对贵一点的保险反而保障的内容更加丰富 。
天安华夏医疗险条款如“捉迷藏”
由于消费者往往只看推销界面的内容就点击“立即投保” ， 众多消费纠纷由此而生 ， 这背后多是没有详细阅读条款惹的祸 。
用手机查看五款保险发现 ， 华夏医保通（普惠版）打开后并未找到详细条款 ， 需上官网查阅 ， 即使在官网页面亦需要先阅读完产品特色、投保规则、典型案例、理赔服务、常见问题五项内容之后才可看到“基本信息” 。 天安人寿的“健康易享”亦出现类似的体验 ， 手机官微未在显眼产品栏目下出现 ， 在官网上则较为显眼 ， 不过进入产品推介页面之后需要跳转到常见问题一栏后才可看到 。 其余三款保险则相对方便 ， “泰爱保”较为显眼 。
重疾险需要看清相关疾病释义范围
对哪些重疾保障是大部分消费者关心的 ， 在疾病的释义部分中带有“且”“并”“必须满足下列所有条件”等字样都需要看清 。
在五款产品的重疾释义中 ， “健康易享”只对25种重疾提供医疗保险金 ， 其余4款为100种左右 ， 采访人员发现 ， 条款中的重疾释义大部分重疾种类雷同 ， 比如“急性心肌梗塞” ， 除了“e生保”条款中无涉及外 ， 其余四款保险的释义均相同 。 因此 ， 消费者在消费时需货比三家 。
消费者需要看清相关疾病释义的限定范围 。 比如“严重类风湿性关节炎” ， 在“泰爱保”中就注明：“类风湿性关节炎必须明确诊断并且已经达到类风湿性关节炎功能分类IV级的永久不可逆性关节功能障碍（生活不能自理 ， 且丧失活动能力） 。 ”
平安手机版条款阅读考验眼力
百万医疗险线上销售 ， 条款是否方便阅读则是最直观的体验 。 在手机版本的条款中 ， 按照正常字体做参照 ， 平安的测评产品条款因为字体过小 ， 放大字体之后字迹虽清晰但不能满屏阅读 ， 每一条条款阅读时需要不断移动手机屏幕才能完整读完一段话 。 另外四款保险体验感从字体大小到清晰度均有改善 。
不过 ， 动辄几十页的条款 ， 阅读起来晦涩难懂 ， 难以看完 。 其中“泰爱保”的条款最长按手机屏幕页面计算超过50页 ， “e生保”的条款最简短为16页 。
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