小区物业提供的哪些服务是你觉得很NICE的 或者说你期望物业提供哪些服务
那种顶尖物业服务是什么样子我也没见识过，但我们小区基本上就是国内大多数正规小区的样子了，可以参考它来摆一摆什么样的物业服务是nice的。
我们小区坐标成都二环，有8/9年了，不算老破小，但和刚交付的小区比起来，还是有点岁月的痕迹。小区物业费不贵，一块八，但保洁/保安一点都不少，景观/道路都打扫的干干净净，秋天银杏落到水池里媒体都用网捞一捞，轮岗，夜班，巡查，非小区业主进入登记……一个及格线以上的物业公司该做的都做了。不管是硬件上的生活环境还是软件上的安全保障，都让业主很满意，所以出入的时候遇到熟脸的物业工作人员，都会像朋友一样寒暄几句。
在我看来，一个好的物业服务，一定是走心的，细节的。从回家的第一步——进门开始，见到的是精气神满满的保安，笑着跟你打招呼，见你手上拎着东西，就提前一步把门打开；进了院子，干干净净的地面，清澈见底的池水；走进电梯间，灯光有点闪，打个电话给物管，那边说马上修；回到家，发现门口早上忘记丢的垃圾袋已经不见了；到家后放下东西，换身衣服带富贵下楼遛一遛时，就看到物业拎着工具箱和梯子来修灯了；出小区门的时候，富贵被保安大哥按住rua了一通，边rua边说“富贵今天好好吃饭了没呀？”
很生活化，但这就是日常。
我养狗，撺了一个小区的狗友圈，因为狗狗和猫猫的事，没少和物业打交道。哪家狗狗丢了，找物业，一查监控一问工作人员，马上就知道去哪里找。小区里流浪猫生了一窝崽崽，物业会定时给崽崽们喂点羊奶，同时联系我们给崽崽找领养。
对小动物都有这样的爱心，对小朋友/对业主也是一样。
因为物业费不高，所以我们物业没办法像万科绿城那些物业公司一样玩“小区美食节”“小区踏青游”之类的花样，更没办法学碧桂园玩特别潮流的科技啊共享啊。但对业主来说，物业不添堵，服务走心认真，就很nice了。
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首先每个人的想法和需求是无止境的，每个人生活态度习惯也不同。物业公司做服务本质是让大多数人满意。做到每个人都满意很难。让整个小区和谐才是最重要的。不要一味的扩展服务内容和方面。在政策，合同，法律法规内做好自己的工作和服务就行。做业主最熟悉的陌生人。相互尊重，相互理解，相互支持。我现在小区，公共宣传(水电气通知很及时)，关乎居民生活的政策(社保，医保)宣传也很及时，保洁不错，很仔细但是细节方面不太专注。绿化园林也维护的不错。比较是新小区。不足就是物业客服，管理人员经验和对法律法规，政策理解和认识不太足，公司大，架子也大。哈哈哈。其实业主从进小区开始，需要的是舒心，自由，和谐，邻里和睦。物业公司没有必要很多的服务延伸之类，比如帮业主找车位，接送孩子，看管娃什么的。。。你做这些不讨论成本，更多的是责任问题。你做就代表你要对此事负责。你给他做不给我做不就是不公平？最后不就是不和谐？千万不要做业主和物业，业主和业主的搅屎棍。事情做的太多太过，自己累不说，吃力不讨好，到头来还不被上级，同事和业主理解。里外不是人。 针对一个小区，业主进出方便，人车管理严格，保洁高效干净，绿化维护到位，公共设备设施无故障已经很不错了。不定时开展免费帮业主小修小补，帮助残障和老人，组织业主开展邻里活动，偶尔帮业主解决下燃眉之急之类就很锦上添花了。
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11月28日，云南省发展和改革委员会官网发布《云南省政府定价的经营服务性收费目录清单》，其中规定,公共租赁住房物业服务收费为0~1.38元/平方米·月,普通住宅前期物业服务收费为0-1.8元/平方米·月。在昆明来说，物业费从1.5-6块的都有，而物业提供的服务，给的活动也有参差不齐。
昆明小区业主与物业间的矛盾冲突时有发生，或是收取了物业费，物管不作为；或是物管没有尽到管理小区的责任，偷盗时有发生；或是解聘物业后，矛盾冲突升级到肢体冲突。
物业无法维护好小区环境，业主拒缴物业费，小区疏于维护，愈发破败，口耳相传，竟然无法在交易市场上评估出房屋本身的价值，难于出售。
建房是一时之事，而物业管理却是一生之事。物业已经不单单是保安、保洁这类简单的工作，更多的是向小区终身维护等方向转变。我们这银海的业主活动搞的挺有意思，作为云南的老牌房企物业，银海在昆明可以说是物业的标杆了。碧桂园的邻里拼菜也有意思，还有社区内的共享小哥，专职的帮忙搬东西，甚至扔垃圾拿外卖，其实对于传统的物业来说改变就是新意。希望物业能够做到公开、透明，小区业主就不会去作其他猜想，自然就能够和谐。
其实我一直有感觉，物业有“按菜单给服务”的做法，就是给多少钱就给多少钱的服务。但是心里希望的是物业能给到远超过预期的服务。
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这阵子服务行业很流行的一句话，“我们的十分努力换您5分满意”。这句话用来形容好的物业还是挺恰当的。物业包括物管、管家、保洁员、保绿员、工程等人员。我一个朋友就是在碧桂园服务做物业工作的，有时候约她出去玩，几分钟就要看一次手机，说不看群心里有点慌，怕业主有需求被忽略了。
我感觉她们家物业算很好的了。通常对我们业主来说期待什么样的物业服务呢。首先第一点肯定是保证小区安全，物业的服务能让业主在小区觉得有安全感，然后才能谈其他的服务。
第二点是小区保证整体环境的整洁，物业的服务能让业主感觉到小区干净、整齐，不存在脏、杂、乱。
第三点是保证小区维护管理高效，物业的服务能让业主感觉到遇事能找得到人，维护什么的能找得到相应的人员，不存在推脱。第四点是保证小区和谐，物业的服务能让业主感觉到小区关系和睦，不管是物业和业主间的还是业主和业主间的关系。
做好第一点可以提供人车分流、日常监控、巡逻等。做好第二点，除日常保洁外，装修材料摆放管理、新增的垃圾分类设置等必不可少。第三点，24小时值班制度、管家、工程人员时刻待命，比较多的物业都有提供。第四点协调相互间关系可能是长期的，但是服务好、态度好三者还是能相互理解，相互支持的。
最后一点算增值服务吧。比如找车位、生日会、送春联等真正从法律角度上说，其实这些物业服务是物业他们额外提供的，当然可能是他们物业的文化，也有可能是个人的责任心。做得好的物业从来都不是业主的天敌，而是家人，所以这些额外提供的服务本身就很NICE。
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家里小区物业买了很多轮胎锁，凡是没有停在停车位以内的车辆且车上没人的，直接锁了；这样做了以后小区地上乱停的车几乎没有，街道很整洁。然后锁了的就到物业那里交罚款。
个人感觉是一个很cool的做法，因为住小区有车的很多也都买或者租了车位，地上也有专门的停车场有划线，但是还是有很多人或者小区业主的朋友或者外面的人在小区乱停车，两车道更硬生生停成一车道，让人感觉小区很拥挤混乱，锁车以后整洁多了。
当然物业如果能增值校车接送小孩的增值服务就更好了，需要让物业接受的的支付一定的费用，每天小区定时定点接送然后送往学校，甚至在小区内设置学生活动间，让小孩在回来后家长回家前有地方可以留。
当然所有的问题都是钱的问题，物业公司也不是雷锋，不可能亏钱来做物业；但一个小区内住的人参差不齐，所以觉得可以开设部分愿意支付费用的住户的增值服务。
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物业如果能根据不同业主的需求帮业主选择合适的小区作为业主的家，那才是高水平的服务。
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对于物业的服务，身边的朋友吐槽很多，各种不好，那么相反，大家希望物业能给我们业主提供什么样的服务呢？ 我现在在做这样的一个思考，想收集100个case。比如物业帮业主找车位、物业帮业主接孩子放学、物业帮业主搬东西、物业帮忙协调邻里关系、物业公开所有收支明细等等，想听听大家的想法
■网友的回复
什么才是好物业？私以为是在你想不到的地方做到细致入微。分享几个来自碧桂园物业的真实故事吧，往往最能体现物业的nice。
初冬的某个清晨，我在苑区内打了会儿太极，便坐在石凳上休息。礼宾员黄生经过时担心石凳太冰凉，热心地邀请我去会所里暖和暖和。“那里太热闹啦，我想图阵清净，谢谢小伙子！”我婉拒道。黄生离开了一会儿，搬来了一张椅子让我坐，坚持地说：“老奶奶，这石凳坐久了怕您着凉，还是换个椅子吧！”过了几天，当我回到原地时，惊喜地发现石凳上加了一层布垫，我不禁在心里连连称赞。
——武汉碧桂园 杜奶奶
因新闻报道工作，我来到碧桂园现场采访。一路上美景、美墅相随，销售人员轻松幽默地讲解，对答如流。让人印象深刻的是，当天我在卫生间里不小心遗落了一支唇彩，保洁人员捡到唇彩，并回忆当天众多来访女性宾客的特征，发现只有我涂的是粉色唇彩，唇彩很快就物归原主，我再一次为保洁人员的敬业和细致所折服。
——碧桂园·天玺湾 张记者
某夏天，工程维修服务部曾师傅来家里帮忙修抽油烟机。临走时，发现阳台放着空调外机盖，便主动询问了我情况。“掉了一颗螺丝钉，还来不及装上。”我回答得毫不在意。十几分钟后门铃响起，开门一看是曾师傅，手中还多了两颗螺丝钉，“这么热的天，没空调可不行啊！”说话的间隙“顺手”把空调修好了。曾师傅的心真细，时时为我们业主着想，让我记忆犹新。
——增城碧桂园 凤鸣苑 黄先生
类似这样的故事还有很多，但却能时刻体现一个好物业是怎么样子的。我想是真正能够为业主带来温暖和关怀的。碧桂园的口号是“给您一个五星级的家”，注意关注点不是五星级，而是家。一个温馨有爱的家才是每个人一生中最想要珍惜的，做到这个的，才是五星级的好物业。
【小区物业提供的哪些服务是你觉得很NICE的 或者说你期望物业提供哪些服务】 从细节见真章，谈到碧桂园物业没有去讲哪里怎么这么先进，反倒是一个个真实小故事才最打动人心，希望我们所在的小区物业都能真正以人为本，多些人性化的举措。
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