江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

『数码小王』商家控诉“杀鸡取卵”，疫情期间抬高佣金！美团又遭餐饮协会致函


『数码小王』商家控诉“杀鸡取卵”，疫情期间抬高佣金！美团又遭餐饮协会致函
文章图片
“要么降佣 ， 要么扶持新平台 。 ”美团与商家的佣金之争愈演愈烈 。
4月10日 ， 广东省餐饮服务行业协会微信公众号发布的一篇推文《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》 ， 引起了广泛热议 。 函件以广东省内十多家餐饮协会的名义 ， 对美团收取高额外卖佣金以及要求商家签订独家条款排除公平竞争的两项举措 ， 向其母公司北京三快在线科技有限公司的两项举措提出交涉和抗议 。
实际上 ， 这已经不是餐饮行业第一次公开投诉美团 。 时代周报新媒体（Timeweekly）发现 ， 早在2月21日 ， 南充市火锅协会就以公开信的形式向南充市政府举报美团疫情期间突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争等问题 。 但当时 ， 美团并没有对提高抽佣一事作出具体的解释 ， 反而是网上关于美团提高抽佣比例的相关文章遭到举报 。
在这次公开发函前 ， 早在3月10日广东省餐饮协就曾给美团母公司发函 ， 提出了相关诉求 。 但至今 ， 该协会也未收到正式回复 。
连续的举报、发函和交涉之后 ， “居高不下”的佣金能成功降下来吗？
佣金最高达26% ， 美团涉嫌垄断定价
自从美团将重心从“烧钱抢市场”转向寻找盈利点之后 ， 佣金便成为平台盈利的主要手段之一 ， 也成了外卖商家的现实烦恼：辛辛苦苦赚来的血汗钱 ， 可能就直接被美团赚走了 。
对于企业这样的举措 ， 商家时常用“杀鸡取卵”来形容 。 4月11日 ， 时代周报新媒体（Timeweekly）采访人员在商家指引下 ， 在美团APP上找到了外卖餐饮商专用的“移动端商家自入驻”入口 。
在这个消费者并不太熟悉的页面 ， 下方的收费说明显示 ， 当产生外卖订单时美团会按照最终签约的费率收取费用 。 这个费用在美团平台上被称为“平台服务费” ， 也就是所谓的佣金 。 不同城市的抽佣比例有所不同 。
以广州为例 ， 商家自行配送外卖的佣金在5%-21%之间 ， 而选择美团配送则在3%-21%之间 。 深圳市商家自行配送和美团配送的佣金水平 ， 则分别是5%-12%、16-21% 。
『数码小王』商家控诉“杀鸡取卵”，疫情期间抬高佣金！美团又遭餐饮协会致函
文章图片
珠三角4个城市的佣金比例不尽相同
在全国的主要城市之中 ， 美团佣金上限普遍在20%以上 。 然而一线城市并不意味着佣金最高 ， 有时候三线城市的佣金 ， 也会与一线城市持平甚至更高出 。
譬如 ， 湛江市与汕尾市的佣金上限 ， 就比广州、深圳两地的佣金要高 。
在这一次的交涉函中 ， 广东餐饮行业协会就指出 ， 美团凭借在广东餐饮外卖市场占据的高达60%-90%份额 ， 设定了诸多不公平的交易规则并大幅提高佣金比例 ， 疫情期间甚至将新开餐饮商家的佣金比例上限提高达到了26% ， 比疫情发生前的佣金上限还要多出了1到5个百分点 。
广东餐饮协会认为 ， 美团的市场份额已达到《反垄断法》规定的市场支配地位 ， 提高佣金比例的行为涉嫌实施垄断定价 。
迫签独家协议 ， 涉不正当竞争
【『数码小王』商家控诉“杀鸡取卵”，疫情期间抬高佣金！美团又遭餐饮协会致函】广东省餐饮协会在交涉函中提到的另一个问题 ， 是美团商家要面临的另一个难题：独家合作 。
函件声称：疫情期间餐厅餐厅关闭堂食后 ， 外卖成为餐饮业唯一的营收来源 ， 美团却在此特殊时期“依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款” ， 否则就强制注销、下架门店 。
实际上 ， 要求商家签订独家协议排除竞争对手 ， 一直以来都是美团被关注的一个问题 。 此前关于此项的报道层出不穷 ， 相关的行政处罚也不少见 。
『数码小王』商家控诉“杀鸡取卵”，疫情期间抬高佣金！美团又遭餐饮协会致函
文章图片
2019年就有媒体曾报道 ， 深圳市民方女士拒绝与美团达成独家合作 ， 此后3天其店铺在平台上被下线 ， 由此给她带来了巨大的损失 。 据方女士表示 ， 被下线的店铺双平台运营时业绩主要以美团外卖平台为主 ， 美团占85%左右 。


推荐阅读


上一篇：「大河早点」能群聊、视频……可能按流量计费，5G“短信”来了

下一篇：育儿小手册：微缩组合工具 快速批量框选范围超级大，迷你世界