#公寓#买公寓必须托管,收费却不兑现承诺!多位业主诉说遭遇!
家住西海岸新区的居民刘先生在蓝睛客户端反映,2018年,他在世茂悦海一期购买了公寓,当时签订了委托运营管理协议,并交了35000元的软装费用,如今交房4个月左右了,说好的委托没有兑现,软装也没了踪影 。
刘先生表示,当时,他以每平方米11780元的价格,购买了一套面积为47.89平方米的公寓 。购买时,他和上海恺亚物业服务有限公司签订了委托运营管理协议,托管年限为10年,除第一年免租外,其余9年刘先生都有房屋收益分红 。
刘先生:我们交了35000元的软装费,里面包含着室内的家具家电,当时承诺有利息,并且签了合同,2019年12月底,把房交了,恺亚把钥匙收走了,承诺七天内给我们35000元的利息,到现在为止,恺亚所有的联系人,我们都联系不上 。
刘先生表示,之前承诺的软装部分,现在没有兑现,房子的钥匙到现在也没交到他手里,而且这种事情不止发生在他一个人身上,公寓大约有50位签托管协议的业主,都跟他有类似的遭遇 。
张先生:我们是冲着世贸来买的,但是没有想到,世贸非要我们签托管协议,2到14层你只能进行托管,才能购买这个房子,现在我们了解,不管是网上查,还是世贸那边证实,恺亚无力继续履行托管协议了,所有业主担心恺亚这边处于携款出逃的状态 。
【#公寓#买公寓必须托管,收费却不兑现承诺!多位业主诉说遭遇!】刘先生:把我们软装费给我们退了,把利息给我们,把钥匙给我们交回来,然后要求世贸再给我们找托管第三方 。
业主们反映说,4月2日,青岛世茂投资发展有限公司发布了关于上海恺亚物业管理有限公司《委托运营管理协议》履约相关事宜的说明,里面提到,恺亚公司因内部原因导致当前遇到了资金困难,该公司在核查落实公司资金问题的同时,也在寻求其他合作,解决当前遇到的问题,以避免业主权益受损 。此外,世茂也在积极与恺亚公司沟通,会及时向业主通报相关事宜的处理进展 。现在,说明已经发布10多天了,有没有新的进展呢?采访人员跟业主一起来到了世茂悦海的售楼处,在门外碰到了世茂悦海售楼处的客服经理 。面对业主的质疑,该客服经理表示,他们一直在积极沟通,但拒绝接受采访人员采访 。
世茂悦海售楼处客服经理:您把你的联系方式给我,我让专人跟你对接,我不是新闻发言人,没办法跟你说任何事情,大概什么时候他们能给答复,我尽快联系他们,让他们给你打电话 。
4月12日晚,世茂悦海的工作人员传给采访人员一份最新说明,里面写道,世茂悦海正积极与恺亚公司沟通,目前恺亚公司初步表示与第三方酒店公司洽商酒店运营转让事宜,沟通的方案为第三方酒店承接恺亚酒店托管经营,要求解决业主关注的软装配置及后续经营托管问题,并要求4月底前完成业主利息支付 。必要时,业主可以依据合同和法律主张权利,维护合法权益 。不过,对于业主提出的买房与托管挂钩等情况是否属实等问题,依然没有答案 。还是希望开发商早日将托管问题解决,给买房的消费者一个交代 。
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