「」兰欧酒店五大疫情保障,放心出行安心住!
近期随着疫情逐渐得到控制 , 和各地复工复产的加速推进 , 住宿市场出现“回暖”迹象 , 全国各地的酒店营业率稳步上升 , 住宿市场的供给端和需求端均在逐渐复苏 。 从需求层面看 , 刚性出行需求率先出现复苏迹象 , 特别是全国复工返程的需求明显 。 此外 , 商务出行等住宿需求也出现较为明显的增长趋势 。
据悉 , 兰欧酒店整体复开率已达90% , 员工复岗率也接近100% 。 此外 , 该酒店杭州店、无锡店、深圳店、广东河源店、重庆万州店等 , 在圆满完成政府交付的防疫隔离任务后也恢复了正常营业 。 在疫情防控特殊时期 , 该酒店品牌正式启动“安心住”五大疫情保障服务 , 打造让住客安心、放心、贴心的“放心客房” , 为住客提供一份安心的体验 。
严控进出管理 , 做好体温监测
兰欧酒店采取严格进出管理 , 任何人员在进入酒店时必须进行体温监测 , 住客办理登记时需提供健康码办理登记入住手续 。 酒店在大堂和客房悉心提供全套的清洁消毒防护用品 , 包括一次性口罩、消毒液、免洗洗手液等防护物品 , 住客可按需取用 , 保障入住前自我防护到位 。
加强消毒力度 , 确保安心入住
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在日常清洁的基础上加强消毒力度 , 对地面、墙壁、家具、电梯使用含氟消毒液进行全面消毒清洁 , 停车场每日必须进行两次以上消毒措施 , 做到无杂物、保持洁净干爽 。 客房必须严格按照公司消毒清洁流程进行打扫与登记 。 住客退房后房间必须按照“安心房”的标准进行消毒清洁、紫外线灯照射和通风 , 恢复“安心房”后才可进行出售 。 除此以外 , 保证客房开窗通风 , 客用用品严格执行一客一换 。
无接触服务 , 避免交叉感染
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为减少人和人直接接触停留 , 住客可通过APP或小程序在线完成选房下单 , 到店后可自助办理入住退房服务 , 实现预定、入住、退房全程无接触 。 针对有用餐需求的客人 , 为避免交叉感染 , 实行早午晚三餐送餐服务 , 部分酒店还可提供机器人送餐送物服务 。
严格管控 , 做好“无污染服务”
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复工前三周兰欧对员工的活动动向及体温进行监控 , 并对员工进行复工培训 。 复工后 , 每日对员工进行2次体温监测并进行登记 。 员工在工作期间均须佩戴口罩和一次性手套 , 进行自我防护 , 做好“无污染服务” 。
餐饮卫生严控 , 保证用餐安全
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酒店加强餐厅食品采购验收、餐具消毒制度 。 餐厅每日至少消毒一次 , 餐具用品必须进行高温消毒 。 厨房必须保持清洁干燥 , 严禁生食和熟食用品混用 , 避免肉类生食 , 砧板、刀具等物品随用随消毒 。 厨师作业必须佩戴口罩和一次性手套 , 避免徒手直接接触食物 。
【「」兰欧酒店五大疫情保障,放心出行安心住!】兰欧酒店推出的安心房服务得到了住客的认可 , 业绩回升显著 。 酒店将时刻关注疫情的最新动态 , 严格防疫 , 暖心服务 , 适时推出更多精准、有力的保障措施 , 竭尽所能为每一位住客提供高品质的安心入住体验 。
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