#市场营销#汽车行业如何通过网络营销打动客户
网络营销在互联网的推动下已经普及到全球各地 , 网络营销也是可以促进汽车行业的全球化的一种重要模式 , 具体来说 , 汽车消费品作为相对复杂的产品 , 消费者在购买之前通常会先收集相关的信息 , 对产品和品牌进行一个全面的了解 , 互联网平台则成为其获取相关信息的主要渠道 。
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网络营销现在大家都已经不陌生了 , 软文营销推广、问答营销、事件营销、借势营销都是大家碰到过的 。 现在也有越来越多的传统企业开始进驻互联网市场 , 其中有很多都非常有效果 , 但是其中也有很多失败的 。 那么对此 , 企业应该如何通过网络营销来打动客户呢?
下面互联网品牌营销专家全网天下就以汽车行业为例 , 给大家分享一些小技巧:
1、开展软文营销推广
【#市场营销#汽车行业如何通过网络营销打动客户】在跟帖或是网站上、商城上一定要有丰富的内容来吸引消费者 , 采取图文并茂的形式编辑成微文章 , 试乘试驾体验感受、驾车郊游记 , 全面展示产品的优势 , 以优柔的、唯美的、可视性、亲情化、可读性引人入胜的题材 , 抓住客户的心 , 让客户与你共鸣 , 打动客户的心 。
2、增加虚拟试驾
开发《试乘试驾实景模拟游戏》 , 可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车 , 不是单纯的试验撞车 , 而应该提供更多的测试选择 , 还应该有在不同环境下的测试 , 以及以不同车速进行不同的开车方法的测试 , 让客户更好的了解车辆性能 , 同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球 , 但这也是潜在用户 , 除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造 , 让网民由里到外的对车辆进行全面的认识 。
3、提供申请试驾(延伸到上门送车上门试驾)
对登陆网站留存的真实信息 , 通过电话的互动交流来辨别、判断潜在的客户 , 提供申请试驾功能 , 如果潜在客户在试驾满意后 , 购车用户可以从网站直接预订 , 网上支付定金、交车时支付车款 , 利用互联网技术逐步将4S店蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门 , 将其主要的精力投入到对客户服务上(维修保养、保险理赔) , 培养客户的忠诚度 , 网上订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本 , 有利于提高销量 , 优化库存结构提高资金周转率 , 使其与厂家达到了最佳的双赢模式 。
4、建一个网上社区
如果社区做好了人气旺了 , 直接的好处就是可以获得一个很好的网上做推广的平台 。 全网天下建议企业可以开发一个用户论坛 , 鼓励已经使用本品牌车辆的用户 , 经常在网上发表文章、驾车旅游散文 , 可以不拘体裁的用客户的表达方式 , 谈用车的快乐感受 , 对车辆使用由衷的评价 , 不定期的对用户所发表文章的次数、质量予以评奖 , 由厂商给予物资与精神奖励 。 通过网络社区的交流、双向信息的反馈 , 可以很好的了解顾客需求 , 掌握大量的网民信息 , 使厂商的营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系 。 该体系中包括寻找新的商机 , 抑制竞争对手 , 发现、吸引并留住顾客 , 通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等 。
5、网络视频营销
拍摄微电影 , 在优酷、土豆等视频网站发布吸引人眼球的视频 , 视频制作一定要新奇特 , 提升视频的观赏率 , 对“点赞”的 , 有兴趣、有需求的用户提供下载地址 , 只要客户通过移动手机发送“需下载申请” , 给其提供免费的下载密码 , 绑定客户潜移默化、由浅入深的引入客户 , 将这些客户作为销售目标 。
6、圈子、亲情、微信、博客、微博营销推广
把汽车品牌信息通过博客、微信、微博 , 让更多人了解该产品信息 , 通过这一形式 , 广泛与社会各界人士建立交流机会 , 借助于这些来自客户、员工、朋友等的反馈扩大销售范围 。
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