【进行】乘客得知父亲突然离世 机组紧急协调滑回送其下机
中新网昆明4月13日电 (采访人员 史广林)飞机正常滑行准备起飞 ， 旅客突然连续按铃急呼乘务员 ， 原来是接到电话得知家中父亲突然离世 ， 希望立刻下机 。该航班机长随后立即协调申请中断飞行程序 ， 飞机滑回停机位 ， 最终让旅客安全下机离去 。采访人员13日从瑞丽航空获悉这一幕 。
4月12日11时30分许 ， 瑞丽航空DR6585正在执行合肥-琼海航线 ， 此时 ， 舱门已关闭 ， 乘务组正在进行相关设备确认 ， 飞机开始离开停机位滑行 。紧接着 ， 客舱里开始播放安全须知演示视频 。
【【进行】乘客得知父亲突然离世 机组紧急协调滑回送其下机】突然 ， 位于4排的3名旅客连续按亮了呼唤铃 ， 表情特别焦急 ， 其中还有一位女士抱着婴儿 。
乘务员上前询问情况得知 ， 原来 ， 一行人接到消息 ， 其中一名旅客的父亲突然离世 ， 他们希望马上能下机 。11时35分 ， 得知情况后乘务长第一时间将4名乘客的信息及申请下机原因报告给机长 。机长知情后立即联系相关单位进行协调 ， 并马上申请滑回 。同时乘务长对客舱进行安抚广播 ， 做好了乘客的解释工作 ， 在此期间乘务员进行客舱巡视 ， 机上其他乘客也都表示理解 。
乘务组还安排专门人员对上述旅客进行密切关注 ， 3分钟后 ， 飞机开始滑回停机位 ， 并在11时40分完全停稳 ， 乘务员及时帮助乘客找出行李及随身物品 ， 协助4名乘客下机 ， 待廊桥对接及地面人员给予开舱手势后 ， 11时44分再次开启舱门 ， 乘务长后续与地面人员交接 ， 说明具体情况 ， 并让地面人员争取快速查找托运行李 ， 经报告机长后 ， 进行清舱工作 。清舱工作完成后 ， 航班于12时06分起飞并最终安全抵达目的地 。(完)
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