吉安■花儿为什么这样红 ——记金牌导游、吉安市导游协会会长马虹同志( 二 )
为了更忠实、全面、鲜活的介绍井冈山斗争历史 ， 马虹经常请教长辈、学者、专家解疑释惑 ， 经常埋头扎进书店、图书馆翻阅历史资料 ， 尽可能地对历史了解得多一点 ， 学习得深一点 。 每到一个新的旅游目的地 ， 她带回最多的东西就是书籍 。 她常风趣地说：“几年导游做下来 ， 蹭了好几箱书 ， 我变成了名副其实的蹭客了！”2015年通过自己的努力入选国家名导师资库 。 做一名红色文化的传播者 ， 马虹一直在努力着、践行着！
“每一位游客出行 ， 都希望能享受一段开心、快乐的旅程 。 ”马虹说 ， “能不能成为一个快乐旅行的组织员 ， 让游客开心愉悦 ， 这是对自己要求必备的一项基本功 ， 也是一项高级别的考验 。 ”
多年的导游实践总结 ， 生性开朗的马虹摸索出了一套“快乐组织法” 。 给游客们唱上几首歌、朗诵几首自编小诗、讲上几段自创的“成语新说”、开展一些互动游戏等等 ， 马虹让游客快乐的法子层出不穷 ， 她带的团队中永远都布满了欢声笑语 。 游客都说她是“开心果！”
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在繁忙的导游工作中 ， 马虹尝遍了无数的酸甜苦辣 ， 经历了无数的委屈和责难 ， 但她始终视导游工作为人生乐事 ， 努力做一名快乐旅行的组织者 ， 始终坚信 ， 只要用一颗真挚的心、一份真挚的情 ， 设身处地理解游客、服务游客、感动游客 ， 那么再多的怨气也会化解 ， 再多的矛盾也能解除 。 2015年她策划运作成功了 ， 电视台少儿栏目“成长梦乐园”宝贝游青原 ， 上红色故土东固山！一批宝贝孩子们来到了美丽古朴的畲族乡东固 ， 让孩子们领略了秀丽的东固自然风光 ， 了解东固革命根据地的辉煌历史 ， 体验了悠久的文化传承 ， 远离了城市的喧嚣 ， 回归了大自然 ， 体验了农家乐的生活 。 该电视专题片播出后 ， 在当地引起了轰动 ， 带动了当地旅游业的发展 ， 游客纷至沓来 ， 反响强烈！这背后就凝聚了他她策划运作的功劳、牵线搭桥的功劳！其中甜酸苦辣有谁知？
她是土生土长的吉安人 ， 自学成才 ， 曾参加成人高考 ， 拿下了本科文凭 ， 1998年考上了导游证 。 一晃20多年了 。 平时市里有重大活动 ， 往往抽调她参加接待讲解 ， 她都认真准备 ， 愉快前去 ， 每次都出色的完成了讲解任务 ， 受到了政府领导和客人们的高度好评！
将短暂的旅途 ， 变成游客人生中的一次愉快旅行 ， 变成自己人生备忘录中的一个抹不去的快乐记忆 ， 这就是导游员马虹的工作信条 ， 也是她导游人生的真实写照！
“情暖四海八方客 ， 景物无情我有情”
马虹 ， 马虹 ， 只要她与客人相见相识 ， 马上就能在客人心中升起一道美丽的彩虹！她以广博的知识、精湛的技巧、热情的服务 ， 为客人们提供了良好的旅游享受 ， 让他们陶冶了性情、增长了知识、开阔了眼界 ， 人称她是当之无愧的“民间大使！”
“与君一席话 ， 胜读十年书 。 ”讲解时 ， 她热情活泼、幽默风趣、不厌其烦、干练细心、博学大方！谈起当地的历史 ， 她如数家珍 ， 侃侃而谈 ， 滔滔不绝 ， 吐字清晰 ， 引人入胜……
她的讲解设计精当 ， 起到了良好的引领参观者的作用 ， 让人身临其境！简明明了的语言 ， 提纲挈领地概括当地的风景特点和历史的辉煌 。 她用亲切的语言拉近自己和游客的距离 ， 以委婉悦耳的语言向游客传递温情和知识 。 听她的讲解 ， 犹如听一曲优美的诗、一首抒情的曲！她讲得活灵活现 ， 期间 ， 不时博得一阵阵掌声和齐声喝彩！她美丽生动的脸部表情与优雅优美的肢体动作 ， 恰到好处的传递真善美的内涵 ， 让游客过目不忘 ， 永铭心间！
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