汗蒸箱@家用汗蒸箱起火商家仅赔2000：出于＂人性的角度考虑＂
2月29日至今，成都温江的鄢女士一家有家不能回，住在临时租来的房子里 。
这一切，要从一个起火的汗蒸箱说起 。
那一天，鄢女士在家里使用汗蒸箱没多久后，汗蒸箱发生自燃，火苗快速向房间蔓延 。最终，火虽然灭了，但家里多个房间面目全非，鄢女士也在灭火的过程中，轻微烧伤 。
事情发生一个多月后，汗蒸箱厂家给出的处理结果让鄢女士再度心寒 。厂家回复称，因“不能断定是使用产品导致”，公司出于“人性的角度考虑，愿意以个人的名义补偿2000元 。”
“轻描淡写地一句话，就把责任推卸干净了？”比起2000元的赔偿金额，鄢女士对厂家的态度更加难以接受 。
家用汗蒸箱在使用中自燃
多个房间被烧毁消费者局部受伤
过去一个多月里，鄢女士无数次地梦到着火场景 。2月29日那天的一幕幕，依旧清晰地印刻在她的脑海里 。
当天上午11点25分左右，鄢女士正在客厅敷面膜 。在听到家里空气开关跳闸的声音时，她下意识去厨房查看，却并未发现异常 。然而，当她再次回到客厅后，却闻到了异味 。此时，在卧室墙角，家用汗蒸箱处，火苗已蹿了出来 。
就在十几分钟前，鄢女士才汗蒸完 。在开窗透气后，她将汗蒸箱调到消毒模式，按照说明书进行烘干消毒 。
在灭火过程中，右臂、右耳以及额头轻微烧伤，出现一片片的水泡 。119赶来时，明火已经灭，但起火的卧室的墙，已全部熏黑 。汗蒸箱上方的空调已经被烧化掉，两个卧室的门框已经变形，而家里的木地板，因为消防水进入后，都泡裂了 。
因为家中暂时无法居住，鄢女士和家人只能在小区租了个房子 。
消防认定起火部位为汗蒸箱
“不排除电器故障导致火灾”
住在租来的房子里，鄢女士无数次回想起这场火灾，她始终想不通，“这个汗蒸箱没用过几次，我也都是按照说明书在使用的，怎么就自燃了呢？”
根据票据，这个“蒸丽康”牌家用汗蒸箱于2018年11月3日在某大型购物平台购买，价格1980元 。
鄢女士表示，自己只在冬天才会使用，一个月使用一两次，而今年，才使用了两次 。在发生自燃前，鄢女士汗蒸了20分钟 。这也在说明书所说的“一次使用不超过50分钟”的范围内 。
3月3日，消防人员现场进行现场勘验，初步判定为汗蒸箱发热线板出现短路 。
3月12日，成都市温江区消防大队出具了火灾事故认定书，确定起火部位为主卧西南侧墙壁角落处远红外能量养生箱，而起火的原因为“不能排除电器故障导致火灾 。”
漫长等待一个多月
却等来厂家的“免责”回复
事情发生后，鄢女士在购物平台上联系了商家“百事汇康保健器械专营店”客服，她这才发现，该网店里这款汗蒸箱早已下架 。
该店工作人员告诉采访人员，这款汗蒸箱在2019年10月时就已断货，该店已处于没有经营的状态 。由于只是“代理”该品牌，在得知汗蒸箱起火事故后，该工作人员表示将联系生产商处理此事 。
但鄢女士表示，在事发后一个多月里，生产商方一直没有露面 。双方仅通过代理商以及当地消协工作人员进行沟通 。
期间，生产商方向代理商提供了两份检测报告，一份是关于蒸丽康ANP-329红外养生舱(鄢女士购买的那一款汗蒸箱)的，另一份是关于电加热产品 。两份报告显示，抽检的产品均是合格的 。鄢女士质疑，这些检测报告，并不能证明自己购买的那一个是合格的 。
【汗蒸箱@家用汗蒸箱起火商家仅赔2000：出于"人性的角度考虑"】就在前不久，生产商通过当地消协给出了回复：“经当地消防救援大队现场鉴定，不能断定是使用产品导致，公司居于人性的角度考虑，愿意以个人的名义补偿2000元，陈女士(鄢女士的女儿)在收到款后，不再追究该公司的相关责任 。”
在鄢女士看来，2000元赔偿，相当于汗蒸箱的退款，其他更多的损失得全部由自己承担 。而更令她难以接受的是对方的态度 。“为什么是以个人名义？他们的态度就是，起火与他们无关，他们没有责任？”
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