『王大叔』服务写实-从不拿自己当外人的普天助老员是如何收获老人赞许的?

北京联盟_原题是:服务写实-从不拿自己当外人的普天助老员是如何收获老人赞许的?
在招远 , 有这样一群人 , 他们质朴、充满爱心 , 竭尽所能的为老年人服务着 。尽管路途中遥远而艰辛 , 但他们依然用自己的实际行动去感动 , 去感染 , 去给予老人更多的希望和支持 。
不拿自己当外人--普天助老员李宝国
在烟台普天养老服务对象里有一位张星镇的王铭生老人 , 王大叔因为早年劳作过度导致的腰部受损 , 有时实在扛不住的时候就吃几片药 , 当李宝国第一次为老人推介推拿理疗服务时 , 王大叔是持怀疑态度的 。王大叔第一次体验推拿时说的话李宝国如今仍然记忆犹新:“小李啊 , 大叔真不信这些推拿有什么用 , 你也来这么多次了你就给我按按吧!”当体验过后 , 王大叔彻底被李宝国的精湛技能给征服了!现在的李宝国已经成为王大叔家的常客了 。
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这天 , 又到了李宝国上门服务的时间 , 当得知王大叔出门赶集未归时 , 李宝国撸起袖子就帮王大叔的老伴包起饺子来 。
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在我们回访时 , 王大叔老两口高兴地夸赞道:“小李这孩子真不错 , 拿这里当家 , 拿我们老两口当亲人!我希望这样的服务人员能常来我家!”
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李宝国只是烟台普天居家养老服务中的一个缩影 , 每天 , 普天助老员们奔走在这样的大街小巷 , 为辖区数百位老人提供着各种各样的帮助 , 他们不是闪亮的超级英雄 , 但他们的真情付出 , 温暖和感动着一个又一个家庭 , 点亮起一盏又一盏老人的心灯 , 让他们重拾生活的信心 , 感受着来自党和政府 , 来自社会的温暖 。
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用温情陪伴老人!


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