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【学员】培训师的六个套路一、互动的套路二、提问的套路三、培训师的眼神四、表达的技巧五、课件的注意点六、结尾的回顾


北京联盟_本文原题：培训师的六个套路
一、互动的套路
好的互动产生于约定 ， 即事先约定规则 ， 比如“各位学员 ， 当我说‘大家好’时 ， 请给予‘好 ， 很好 ， 非常好’的回应” ， 通常有约定 ， 响应会热烈 。
互动几乎是每一培训师的追求 ，但互动不单是游戏、分组讨论 。 当培训师在讲课时 ， 学员给予积极反馈就是互动 ， 比如 ， 学员认真记笔记、不断点头、陷入冥思等 ， 都是学员给予老师的肯定 ， 这也是一种互动 。 从这个角度讲 ， 我们在课堂上看到的学员反应其实就代表了他对课程的评价 。
无论怎样互动 ， 不能将形式与内容隔离 ， 将二者融为一体 ， “内容形式化 ， 形式内容化” ， 内容本身就是好玩的 ， 而本来的互动形式也已经融入了课程需要表达的内容 。
二、提问的套路 “于无问处提问”是培训师的一项功力 。
明知故问 ， 老师即便知道某个状况 ， 也可以通过提问方式将学员带入更深的思考中 。
答非所问 ， 对于学员的问题或回答 ， 老师可不进行直接答复 ， 而是根据学员的描述继续追问 ， 探究问题本源 ， 从而使学员获得更深的领悟 。
比如 ， 学员问：“老师 ， 班组早会是有必要 ， 但早会以什么为重点内容呢？” 老师答：“那你平时在讲些什么呢？”通过“答非所问”式的追问 ， 让问题明确化、深度化 ， 从而让所有学员都参与到问题的思考与探讨中来 。
提问之后一定要等待学员的反应 ， 而不能问完之后自己就继续开讲 ， 否则学员想参与到问题的探讨也没机会 。
三、培训师的眼神 讲话时不宜东看西看 ， 缺乏聚焦 。 更好的做法 ， 盯着一个人 ， 至少20秒 ， 一小时60分钟约可以照顾到180人（按20秒算） ， 这样既有聚焦同时实际照顾面也广 。
关于培训师的眼神训练 ， 可用三句话概括：“左右夹中间 ， 后面压前面 ， 枪挑一条线” 。其中 ， “枪挑一条线”的意思是 ， 当你盯着某个人时 ， 在眼神一条线上的学员其实都会感受到你目光的关注 。
本文作者张坚在授课中
【学员】培训师的六个套路一、互动的套路二、提问的套路三、培训师的眼神四、表达的技巧五、课件的注意点六、结尾的回顾
本文插图
【【学员】培训师的六个套路一、互动的套路二、提问的套路三、培训师的眼神四、表达的技巧五、课件的注意点六、结尾的回顾】

四、表达的技巧 如何让自己长时间说话不累呢？两点 ， 一用中低音讲话 ， 中低音有点像在说悄悄话 ， 学员听得舒服而老师也不会觉得累；二以气息带动声音 ， 如溪水潺潺流动 ， 即话语不急躁 ， 这一点需要较长时间的实战训练 ， 且需要一种淡然心态 ， 所谓“行到水穷处 ， 坐看云起时 。 ”
平时多练习顺口溜与诗歌有助于提升语言表达能力 ， 推荐席慕容的《一颗开花的树》、余光中的《乡愁》、舒婷的《致橡树》作为朗诵练习诗歌 ， 朗诵时需带有感情 ， 构建画面感！
说话“懂得停顿 ， 三五成群” 。 停顿突出重点 ， 三五成群是指将一句话拆成“三个字五个字”地讲出来 ， 不容易讲错 ， 同时充满韵律 。
“我在说话 ， 话在说我” ， 对于一名培训师 ， 说话的艺术是长期砥砺的过程 ， 逐步趋于“直指人心 ， 一言以绝”之境界 。
五、课件的注意点 课件的标题应体现：“价值感、形式美、吸引人” 。
课程大纲在于满足HR的要求 ， 课程内容在于满足学员要求 。
PPT只是培训的视觉线索 ， 需要美观 ， 但无需复杂 。 准备一些补充素材同样重要 ， 在课堂上可以随意调用 ， 增强课程质感 。
每个章节可提炼出一到两个关键词送给学员 ， 不仅让学员更易于记住内容 ， 同时也有一种“礼物需要珍惜”的勉励 。
六、结尾的回顾 培训结束前需回顾与总结 ， 可由老师来讲 ， 也可由学员来讲 。 老师进行回顾一般有两种方式 ， 一种按授课内容的顺序 ， 另一种是以一种新逻辑关系重新梳理内容 。


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