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【纵横情报社】810万人只做一件事，让其自食苦果，中国移动做三件事让用户心寒

众所周知 ， 中国移动一直是运营商的老大 ， 用户数量在三大运营商中也一直是最多的 。 经过20多年的发展 ， 中国移动在市场份额中将中国联通和中国电信甩在身后 。
过去 ， 人们一直觉得中国移动的使用体验最好 ， 然而随着时间的推移 ， 中国移动的服务开始逐渐让用户感到不满 。 针对这个问题 ， 国家开始对三大运营商做出一系列整改措施 。
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早在2000年的时候 ， 中国联通和中国电信还存在着高价的漫游费 ， 对于到外省打工的人来说 ， 高昂的漫游费给他们带来了一定的生活压力 ， 尤其是中国电信更是主打区域价格 。 相比之下 ， 中国移动当时的漫游费比较低 ， 所以很多用户都纷纷选择使用中国移动的服务 。
【【纵横情报社】810万人只做一件事，让其自食苦果，中国移动做三件事让用户心寒】那个时候 ， 中国移动的套餐价格确实比较良心 ， 而且套餐也没有那么复杂 。 因为那个时候网络还不太发达 ， 所以人们主要看重的是通话时间套餐和短信套餐 ， 对于流量套餐并不关注 。
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不过随着科技和互联网的不断发展 ， 智能手机诞生了 ， 人们从此来到了3G和4G时代 ， 而三大运营商也推出了很多流量套餐 ， 从最初的5元30M流量到如今的套餐送流量 ， 吸引了大量的用户 。 其实对于3G时代的用户来讲 ， 5元30M流量也差不多够用 ， 因为那个时候还没有出现那么多软件 ， 不必消耗太多的流量 。
不过 ， 随着4G网络的普及 ， 三大运营商的竞争也更加激烈 ， 让流量套餐的价格越来越便宜 。 而到了5G时代 ， 三大运营商的做法更是让用户们寒心 。 前不久 ， 一共有810万名中国移动用户作出一项举动 ， 他们似乎提前商量好一样 ， 把自己的电话卡全部注销 ， 换成了其它运营商的网络 。
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810万用户的这波操作 ， 让中国移动措手不及 ， 也给中国移动敲响了警钟 ， 那就是尽快做出改变 ， 来挽回失去的用户 。 那么 ， 中国移动在这段时间到底做出什么事情 ， 让用户这么寒心呢？
第一件事 ， 在三大运营商激烈竞争的时候 ， 中国移动降低了套餐的价格 ， 然而用户们虽然省了一部分钱 ， 但是很多人却突然发现网速降低不少 ， 4G网络的速度跟3G网络的速度差不多 ， 这就相当于用户花4G的钱却享受3G的服务 ， 这一点是所有用户都不能接受的 。
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第二件事 ， 很多人经常会接到移动客服打来的电话 ， 问自己需不需要办理新套餐 ， 有的老年人根本不知道套餐内容 ， 就稀里糊涂答应了对方 ， 结果发现自己的话费被扣掉了一部分 。
第三件事 ， 中国移动对新老用户实行的优惠活动也不同 ， 新用户的套餐往往会更便宜 ， 但是老用户却无法办理 。
对于以上这三种情况 ， 很多用户都是有苦难言 ， 因为手机号绑定了各种银行卡和社交软件 ， 如果换号的话需要进行解绑等操作 ， 十分不方便 ， 所以很多人选择了忍耐 。
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然而 ， 如今用户们再也忍无可忍 ， 所以这810万名用户最终选择离开中国移动 ， 让它自食苦果 。 如果中国移动还不整改的话 ， 恐怕会损失更多的用户 。 那么 ， 大家认为中国移动的服务有哪些不足呢？


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