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【企业】报告：8成电商企业存人才缺口 近3成有大规模招聘计划

【环球网科技报道 采访人员 林迪】4月2日消息 ， 网经社电子商务研究中心与赢动教育共同发布《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》（以下简称为“报告”） 。报告显示 ， 8成电商企业存人才缺口 ， 近3成有大规模招聘计划 。
【企业】报告：8成电商企业存人才缺口 近3成有大规模招聘计划
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报告显示 ， 电商企业在未来一年预计招聘需求上 ， 在被调查企业中 ， 暂无规划 ， 根据企业实际发展情况招聘的占19%；员工规模会有大增长 ， 有大规模招聘计划的占28%；会有招聘需求 ， 员工规模小幅度增长的占52%；企业业务重组 ， 会缩减企业员工规模的占1% 。
对此 ， 网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示 ， 有稳定招聘需求、规模小幅度增长的企业比例和去年基本持平；大规模招聘计划的比例下降了4% 。调研还显示 ， 减少的主要是客服等基础岗位 ， 新媒体、内容、社群等方面人才需求旺盛 。
在电商人才应具备的素质上 ， 其中最重要的5项素质：工作执行能力占比69%；持续学习能力占比63%；责任心和敬业度占46%；积极主动有目标感占34%；专业知识和技能占29% 。连续3年 ， 工作执行能力和持续学习能力一直排在前两位 ， 也是刚毕业的大学生或实习生拉开差距最重要的影响因素 。而责任心和敬业度是是员工走向职业化的起始点 ， 在被调查企业中占比达46% ， 排第三位 。
报告显示 ， 电商企业对应届生或实习生看法中 ， 好高骛远 ， 稳定性不高 ， 不予考虑占15%；若有符合岗位要求的会选择此类人员 ， 但会控制一定的比例占35%；可塑性高 ， 有激情 ， 会考虑录用此类人员 ， 但需从基础岗位做起占49% 。连续5年 ， 觉得应届生或实习生可塑性高 ， 但需要从基础岗位做起的企业一直占最大比例 ， 今年也达到49% 。应届生或实习生需要积极规划自己 ， 转变心态 ， 持续的学习与实践 ， 从而能适应市场的要求 。
【【企业】报告：8成电商企业存人才缺口 近3成有大规模招聘计划】报告称 ， 在高校电商人才培养需要改进方面 ， 被调查企业认为 ， 需要加强实操性教学环节的占73% ， 加强学生职业素质教育的占61% ， 企业与高校合作协同育人的占38% ， 更新教学体系与产业同步的占38% 。加强实践性教学环节 ， 学以致用；加强学生职业素质教育 ， 提升职业化水平 ， 已经成为企业最迫切的两大核心需求 。
崔立标表示 ， 当前电商人才主要存在三大矛盾 ， 一是电商行业的快速变化与人才不足之间的矛盾；二是电商企业对人才的要求与高校教育模式的矛盾；三是企业成本压力的不断上升与管理能力不强之间的矛盾 。要解决这两大矛盾的两大建议是企业要升级人力资源管理系统 ， 高校要升级当前人才教育模式 。


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