IT之家：加快实现数字化转型升级，苏宁徐海澜：线下实体店须跟上市场变化( 二 )
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采访人员了解到 ， 苏宁在2月所推出的24期分期免息 ， 受到很多上海消费者的追捧 ， 这一政策也将在4月延续 。 并且 ， 24期分期免息这一举措也直接带动了家电产品的“消费升级” ， 尤其像海尔卡萨帝这样的配置一流、智能操控的智能健康家电 ， 预计将成为越来越多上海消费者的首选 。
行业服务标准再刷新推出“无接触配送+九道防护”
一次疫情就是一次变革,物流、售后服务作为连接商家和用户的重要触点,也势必迎来新的服务升级 。
徐海澜坦言 ， “疫情期间,我们物流、售后服务也进行了多次优化升级 。 ”苏宁不仅出台了“无接触配送”服务 ， 解决上海消费者“最后100米”的安全问题 。 同时 ， 在到家服务方面 ， 推出了“九道防护”措施 ， 而该举措也成为了消费者心中“最靠谱”服务之一 。
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他也坚定表示 ， “我相信 ， 也正是我们强大的平台实力 ， 疫情期间 ， 打消了消费者的种种顾虑 ， 消费者更愿意相信苏宁、选择苏宁 ， 也带来了流量、运营、商品、服务等多重保障 。 ”
【IT之家：加快实现数字化转型升级，苏宁徐海澜：线下实体店须跟上市场变化】2020年 ， 新消费强劲浪潮之下 ， 互联网技术、大数据与实体经济深度融合 ， 更为整个市场带来了新的活力与机遇 。 上海消费领域迎来了全新的机遇与挑战 ， 像苏宁这样的大企业也将在瞬息万变的市场中 ， 不断突破与探索 ， 与合作品牌一同携手激活上海消费市场的复苏 。
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