小小天看世界：订单挤爆小程序，麦当劳会员日推出半价家有金桶
4月6日 ， 麦当劳推出会员日半价桶活动 ， 引发相关线上小程序崩溃 ， 有不少用户反映仅可领取优惠券却无法登录加载购物车和支付步骤 。 目前 ， 麦当劳小程序已经恢复正常 。
据悉 ， 麦当劳小程序的崩溃是由于访问人数量过多 。 麦当劳会员日推出半价家有金桶 ， 只要39元 。
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对此麦当劳在微博表示 ， 感谢对麦当劳会员日的关注！若小程序无法下单 ， 可以前往柜台出示卡券二维码核销 。 感谢理解！
不过这似乎并没有很好的解决问题 ， 因为不少用户发现小程序崩溃后 ， 已经前往麦当劳线下门店取餐 ， 结果发现还是要排长队 ， 造成大量人员扎堆聚集 。
采访人员在上海多家麦当劳门店看到 ， 顾客的队伍较长 ， 已延至门店外 。 门店工作人员告知采访人员 ， 当天整体的点购系统有一定崩溃 ， 部分单号无法实时得到反馈 ， 导致现场等候时间延长 。
不过 ， 这也表明系统的维护优化 ， 以及合适的容量绝对是关键 ， 尤其是竞争激烈的互联网行业 ， 经常性的“崩”就会影响客户的体验感 ， 长此以往就会造成客户流失 。 所以 ， 依据自身情况和市场需求寻找一个“容量平衡点”很关键 。
据《电商报》了解 ， 麦当劳在加速企业的数字化 。 2019年5月 ， 麦当劳宣布已与饿了么平台实现麦当劳会员积分互通 。 这是麦当劳中国首次在第三方平台上实现会员积分累积 。
【小小天看世界：订单挤爆小程序，麦当劳会员日推出半价家有金桶】据介绍 ， 顾客通过饿了么App内任一麦当劳官方店铺页面内领取“麦当劳会员卡” ， 之后在麦当劳店铺内的消费即可累计麦当劳会员积分 。 顾客在活动期间领取“麦当劳会员卡” ， 还可以体验饿了么提供的优惠套餐及单品 ， 最高合计可省下88.5元 。
（文章综合自网络）
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