『』线上全景VR看房这么做,与线下售楼处完美结合,高转化不是问题!
随着武汉的解封 , 国内抗疫告一段落 , 各行各业也陆续全面复工 。3月份 , 楼市成交量普遍回暖 , 其中 , 上海、广州和深圳成交量同比跌幅均收窄 , 深圳降至10%以内 , 未来几个月 , 楼市必将继续复苏 。
从3月份开始 , 指挥君已陆续接到不少客户关于线上结合线下数字化案场方案的咨询 , 那么 , 随着线下案场的全面复工 , 房企该如何保持好前期线上蓄客的优势 , 并在线下提供更舒适、安全、便捷的服务 , 实现真正的转化呢?在楼市即将进入的下一个阶段的今天 , 指挥君就结合这几年线上线下案场实践经验 , 和大家一同分享 。01 线上VR看房精准拓客
关于线上拓客 , 刚刚过去的一个月里 , 指挥君聊了很多 , 这一次我们跳出疫情期来说 。
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▲ 点击图片 , 了解更多关于 线上售楼处
线上售楼处相当于在传统售房的流程基础上 , 将营销前置 , 通过优质的楼盘物料将楼盘信息提前通过线上形式向客户展现 , 这样做有以下三大优势:
1、线上流量更大 , 所覆盖的客户更广;
2、通过线上展示 , 客户货比三家之后到达线下 , 线下访客意向更高更精准 , 对商客双方都是更为高效的看房流程;
3、营销前置 , 哪怕线下还未完工 , 实体样板房还没建好 , 都可以实现楼盘提前预售 , 帮助开发商迅速回款 。
虽说线上售楼处的大面积使用是疫情期内禁足受限的应急方案 , 但这三大优势与是否在疫情期内受限并无关系 。
在未来 , 线上售楼处有极大的可能被大面积保留 , 毕竟一方面 , 外出聚集短期内还不是很方便 , 大部分客户还是愿意先线上VR看房 , 锚定项目再转至线下;另一方面 , 在这两个月的体验中 , 逐渐改变了用户的看房习惯 。因此 , 短期内 , 通过线上实现精准拓客还是必须的 。02 线下灵活多变的数字化案场服务
但 , 对于卖房子这种单价高 , 流程长的消费来说 , 大多客户还是选择线下成交 , 因此 , 在有了精准蓄客之后 , 需要有优质的线下服务加以配合 。
1 大屏辅助案场分流 , 触摸屏实现自助看房
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▲ 案场大屏展示
首先 , 响应国家严格控制接待人数的政策号召下 , 案场需要有分流方案 。传统的大屏观看其实就是不错的案场分流布置 , 大屏的动态效果相比于手机更直观更气派 , 给客户比在家更好的看房体验 。
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另外 , 如今多屏联动的技术已经很普遍 , 在案场人流较大的时候 , 置业顾问也可以将一体机上的内容投屏至大屏 , 置业顾问在一体机上操作 , 客户可以直接观看大屏上的内容 , 起到一定的分流作用 。
同时 , 对于有设置一体机的案场来说 , 客户可以自助在一体机上查看自己想了解的内容 , 这样的体验更为高效便利 。
2 ipad电子楼书 , 创造更灵活的沟通场景
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▲ ipad 电子楼书
此外 , 许多案场都有ipad电子楼书的需求 , 因为ipad拥有更方便携带的优势 , 由于线上蓄留下来的客人情况可能很多样 , ipad给了置业顾问与客户更多灵活沟通的机会 。
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