江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

『Wind资讯』再也不用担心被“花式收费”了！11家视频、音频网站被约谈


北京联盟_本文原题：再也不用担心被“花式收费”了！11家视频、音频网站被约谈
多家视频、音频平台遭约谈 ， 涉及宣传、收费等问题 。
据中国消费者报 ， 4月8日 ， 浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、喜马拉雅、蜻蜓FM等9大视频平台和2大音频平台进行约谈并提出整改意见 ， 涉及广告宣传、平台收费、价格标准等多项问题 。
多家视频、音频网站遭约谈
4月8日 ， 浙江省消费者权益保护委员会根据前期对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验结果 ， 对上述存在问题的视、音频网站进行约谈并提出整改意见 。 具体如下：
1、广告特权描述不清 ， 涉嫌虚假宣传 。
2、自动续费扣款未提醒 。
3、默认勾选自动续费 ， 开通容易取消难 。
4、增设收费项目 。
5、购买的付费节目不能全屏观看 。
6、信息收集授权形同虚设 。
7、充值金额固定 ， 退余额渠道不通畅 ， 且充值余额安卓、iOS客户端不通用 。
8、部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价 ， 涉嫌价格歧视 。
值得注意的是 ， 2019年底 ， 因电视剧《庆余年》热播 ， 腾讯视频、爱奇艺两大播放平台借机推出超前点播收费机制 ， 但广受市场诟病 ， 随后平台方取消了该机制 。
部分网站已着手整改
据中国消费者报 ， 在约谈会上 ， 喜马拉雅、腾讯视频和芒果TV的代表均回应已着手整改相关问题 。 其中：
1、喜马拉雅表示会员到期自动续费这一问题 ， 安卓用户可直接在页面取消 ， ios用户点击页面超链接也可取消 。
2、腾讯视频表示消费者信息授权后可设置关掉好友信息 ， 同时隐私条款的公示将进一步保障消费者隐私权益 。
4、芒果TV表示将明确告知会员广告权益 ， 包括一键关闭广告；跳过广告明细等 。
平台继续“狂奔”
随着互联网进入新阶段 ， 各大流媒体平台对于市场份额的争夺有增无减 。
值得注意的是 ， 就在本周 ， 做空机构Wolfpack Research发布针对爱奇艺的做空报告 。
该做空报告认为 ， 爱奇艺2019年营收虚增80至130亿元 ， 占比27%-44% ， 用户数则虚夸了42%-60% 。
此外 ， 该报告还表示 ， 爱奇艺伪造会员活跃度数据 ， 举证是综艺节目《老男孩》、《偶像练习生》、《热血街舞团》用户热度值前十名中 ， 都出现了人口稀少的西藏、海南、宁夏 。 其中 ， 《偶像练习生》来自西藏的观众热度值位居第二 ， 仅次于北京 ， 超越浙江 。 认为这“违背人口分布和当地的语言文化特点” 。
不过 ， 相比针对瑞幸咖啡的做空报告 ， 这份做空报告的证据显得没有“实锤”：观众热度的地理位置很说明问题 ， 第三方数据的准确性与全面性并没有100%的保证 。
爱奇艺也已回应称 ， 关于第三方机构发表质疑爱奇艺的报告 ， 其引用数据与结论严重失实 ， 与实际情况不符 ， 并表示作为一个负责任的上市公司 ， 所披露的所有财务和运营数据均是真实的 ， 符合SEC要求 ， 爱奇艺对于所有不实指控 ， 坚决否认 ， 并保留法律追诉权力 。
爱奇艺创始人兼CEO龚宇在社交平台感谢大家的信任和鼎力支持 ， 并强硬回应：“邪不压正 ， 看最后谁赢” 。
此外 ， 就在4月9日 ， 芒果超媒发布2020年一季度业绩预告 ， 公告预计一季度归母净利润将达4.3亿元—4.9亿元 ， 较上年同比增加2.89%—17.24% 。
芒果超媒表示 ， 一季度盈利预增 ， 主要得益于优质内容驱动 ， 以及有效会员数及会员收入大幅提升等 。
竞争进入“下半场”
招商证券夏雪研报分析 ， 互联网红利的下半场 ， 看用户ARPU值提升 。


推荐阅读


上一篇：大疆@大疆卷入裁员风波背后

下一篇：界面新闻■获索尼4亿美元投资，B站离百亿美元目标更进一步？