「跨界」从幕后走到台前 从同行到“跨界” 直播带货为何这么火?
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海信广场直播时推荐的商品品类有化妆品、珠宝、超市零食、服装鞋子、包包等 。
文/半岛采访人员 文鸿飞 图片由被采访人提供
一个直播间一天就能有过亿元的成交额,一位网红主播一年能做300场直播,直播三秒钟就可以卖空十万件货……这就是当下直播带货的真实情景 。4月1日,罗永浩在抖音开启直播带货首秀,3小时卖出1.1亿元 。次日,携程董事局主席梁建章以一身古装打扮出现在直播间,4折预售湖州高星酒店,一小时内,创造了2691万元成交额 。除了携程外,银泰百货、洋码头等企业的老板也纷纷从幕后加入到直播带货的大军中 。咱们青岛的商业企业也不甘落后,纷纷开启直播带货模式,直播带货成果如何?近日,采访人员进行了相关采访 。
采访人员调查:
商场、家电、家居……
青岛开启直播模式的商企真不少
“据我所知,家居行业都在做直播 。”谈到直播带货的现状时,青岛海博家居企划部负责人周乃聪如是说 。而岛城资深商业人士刘先生则表示,直播带货在青岛的商超同样风行 。“万象城、海信广场、中山路百盛、金狮广场……青岛的大型商超基本都在做直播 。”采访人员采访了解到,岛城两大电器巨头——海尔和海信也都在年后进行了直播卖货的尝试 。那么,具体成效如何?
开启直播卖货模式,成效普遍不错
“2月22日首次直播,sisley的爆款商品不到10分钟就被抢购一空,sisley单品牌直播销售额超10万元 。从2月22日开始到现在,已累计直播26场,累计观看量10多万人次,实现销售额103万元 。”海信广场的相关负责人告诉采访人员,直播时推荐的商品品类有化妆品、珠宝、超市零食、服装鞋子、包包等 。无独有偶,海尔集团年后也进行了直播卖货的尝试 。截止到目前,海尔旗下9大品类共直播68场,累计观看量680万人次,实现销售8500万元 。虽然相比之下,青岛海博家居直播卖货模式开启相对较晚,但成效也不错 。“3月28日、29日我们连着两天在华阳路店进行了直播尝试,累积观看量200万人次,在直播间内逗留超过3分钟的有一万人次,更有两个超过8万元的大单成交 。”周乃聪说 。
充分准备并深挖用户需求,保证直播效果
“首次尝试即取得不俗成绩,跟现在这个时间点密不可分 。”周乃聪告诉采访人员 。一如合鲸资本创始合伙人霍中彦曾说过的,现在是入局直播电商的最佳时机 。入局时间恰如其时外,周乃聪表示,与直播前的精心准备也有很大关系 。“为了这场直播的完美呈现,我们一个团队的10个人准备了15天,准备工作包括前期策划、产品筛选、主播选择以及脚本创作等 。”周乃聪说 。
“我们的化妆品做过的直播主题,比如口罩妆等,也因为结合了当下顾客的需求,反响非常不错 。”海信广场的相关负责人在分享其直播以来的成果时如此说 。海尔集团的相关负责人则认为,深挖客户需求、创新模式很关键 。“我们从直播一开始,就以普通人的日常生活为主线,演绎了从洗衣、做饭、娱乐到沐浴、睡觉各种情境下的健康场景,再进入到直播环节,从用户场景痛点出发,从健康产品到健康场景再到健康生态的系统解决方案,形成了海尔智家独有的体验云生态 。直播模式新颖,内容环环相扣,让用户应接不暇,带来了截然不同的直播感官体验 。”
直播带货,要长久做下去
传统商家纷纷开启直播卖货模式,到底是权宜之计还是从长计议呢?“直播卖货的零售方式是不可阻挡的一个必然趋势,后期我们会将直播常态化,每周五、周日海信广场直播间都会在爱逛、抖音两个平台与大家见面 。”海信广场的相关负责人告诉采访人员 。
谈到是否会在疫情解除后停止直播带货的模式,周乃聪表示,直播带货会长久做下去,目前,他和他的团队正在策划一场为期15天的直播 。“从现在开始,一直做到6月份,每个周末或者小长假都会做 。”但他同时表示,传统商业要做直播,且要把直播做好,一定要以开放的心态接纳它、利用它,而不是质疑它 。同时,不要把传统商业的规则硬搬到互联网直播中 。
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