#疫情#受疫情影响婚礼取消,定金只退三分之一 ?这对新人有点烦
今年5月1日 , 本应是新郎小刘与新娘桃子结婚的日子 。 但受疫情影响 , 酒店停业、婚庆停工 , 筹备了一年的婚礼不得不取消 。 他们联系婚庆公司退款 , 却被告知:此前支付的8.5万余元定金只能返还2.8万元 。
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“场地费3万元 , 策划费和设计费7000元 , 还有主持人、摄影师、摄像师和化妆师的费用 , 共计5.65万元都需要你们自己承担 。 ”当婚庆公司——瑞禧私房婚礼庄园销售SOSO将公司财务核算的结果发给小刘后 , 小刘不解:“策划和设计这两项我能理解 , 可其他还没产生的服务 , 凭什么要我来买单?”办不成婚礼 , 还要支付高额的费用 , 小刘觉得婚庆公司是在“趁火打劫” 。
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【#疫情#受疫情影响婚礼取消,定金只退三分之一 ?这对新人有点烦】采访人员联系了承办此项业务的瑞禧私房婚礼庄园 , 负责人仵宁表示公司有自己的理由:“钱也不在我们手里 , 我们已经支付出去了!”针对不能如期举办婚礼的客户 , 公司给出两个解决方案 , 一是免费延期 , 二是另找一对新人“顶单” , “除此之外 , 没有其他好办法 。 ”
受疫情影响 , 整个婚庆行业按下了“暂停键” , 不仅打乱了新人的节奏 , 也给婚庆市场浇了一盆凉水 。 一家承办婚宴酒席的酒店服务人员告诉采访人员 , 以往上半年平均可接待50对新人 , 今年全部取消或延期 。 仵宁也表示 , 他经营的瑞禧私房婚礼庄园业务量“拦腰折断” , 预计有2000万的损失 。 也是基于这些原因 , 婚庆公司一方面开发AR实景展示技术拉揽新客户 , 另一方面通过免费办理延期或者增加附加服务等办法留住老客户 。 然而不接受延迟婚期的客户也有不少 , 他们只能选择取消婚礼 。
那么疫情期间 , 因婚礼不能如期举办、婚纱照无法按时拍摄、酒店酒席及房间无法使用 , 消费者能够要求酒店或婚庆公司退还押金、定金吗?需要承担违约责任吗?采访人员咨询律师了解到 , 消费者可以依据合同以及《合同法》相关内容 , 要求婚庆或酒店退还费用 。
采访人员在小刘提供的他与婚庆公司签订的合同中看到 , 合同第六条第4款明确规定:“因不可抗力的发生致使合同无法继续履行的 , 本合同终止 , 甲乙双方互不承担违约责任 , 已履行的部分所发生的直接费用 , 由相对方支付 。 ”
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北京中闻律师事务所闫创律师表示 , 新冠疫情是不可抗力 , 消费者可以根据这项条款终止合同 。 不过 , 在合同依法解除前 , 婚庆公司已经发生的合理费用如策划、设计等根据公平原则需要小刘适当支付 , 至于婚礼当天场地、司仪、摄影摄像以及化妆的费用则没有必要 。 “因为这些费用实际并未发生 , 即使发生 , 也是婚庆公司和第三方的法律关系 , 婚庆公司不能以此为由拒绝向消费者退款 。 ”如果双方不能协商一致 , 闫创表示 , 消费者可以依据《合同法》第94条第1款 , 因不可抗力致使不能实现合同目的来主张单方解除合同 , 并要求婚庆公司返还定金 。 如果第三方机构协商不成 , 消费者还可以选择走诉讼程序 。
目前 , 通州区市场监督管理局新华市场监管所已介入调解 。 工作人员告诉采访人员 , 目前国家并没有对新冠疫情是否为不可抗力进行界定 , 此外正在核实消费者提供的证据 。 这位工作人员表示会尽最大努力 , 在职权范围内对双方进行调解 。
有资深婚礼策划师建议 , 除特殊原因新人们最好不要草率取消婚礼 , 还是办理延期为好 。 因为疫情过后婚礼的数量会明显增加 , 到时酒店和婚庆公司很难预定 , 有可能还会有涨价的风险 。
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