【旅客】这里，厦门防疫的最前线( 二 )
机场海关副关长熊焕昌说：“疫情期间 ， 口岸部门、机场航空公司、地方管理单位等紧密衔接 ， 通过联防联控 ， 共同守住外防输入的第一道关口 。 ”
有速度
最快半小时可完成分流工作
9时30分 ， 冯菁与MF806航班当天最后一批分流的入境旅客搭乘专车抵达厦门机场入境人员分流服务中心 。
一下车 ， 早已等候在中心门口的工作人员随即上前为旅客分发行李推车 ， 经再次人员清点核对、体温测量后 ， 旅客们有序进入 。
“根据《厦门机场口岸入境人员健康管理全流程》 ， 其中很重要的分流转送环节 ， 就是在服务中心完成的 。 ”厦门市交通运输局副局长、厦门机场入境人员分流服务中心总指挥师强说 。
中心共设立一个总咨询台和七个服务台 ， 由全省各设区市以及厦门市各区派工作人员协同配合 ， 分流服务 。 旅客分批到达后 ， 根据目的地不同 ， 被分流到相应的服务点 ， 完成信息核对和登记录入之后 ， 工作人员会引导旅客搭乘接运车辆前往相应定点酒店 ， 进行集中医学观察 。
10时左右 ， 目的地为福州的冯菁在工作人员的引导下搭车前往定点酒店 。
湖里区副区长、中心副总指挥刘云标说 ， 湖里区抽调干部职工108人 ， 承担起服务中心组建设置和运行服务工作 ， 中心实行24小时办公 ， 旅客从下车进入大厅 ， 到安排车辆接引 ， 完成分流转运 ， 最快不到半个小时就能完成 。
中心由各设区市和厦门市交通运输局、市卫健委、市外办、机场运管委、市疾控中心、机场公安分局以及各区、翔业集团等部门和单位第一时间成立 ， 并抽调百余人组成一线抗疫突击队 。
截至4月5日零时 ， 中心已累计接收484个航班架次、接待入境旅客1.16万余人 ， 实现了入境旅客分流“零差错、零失误”的目标 。
有温度
“爱心厦门”细节之处暖人心
最高峰时 ， 一天入境人数在2000人左右 。 面对压力和挑战 ， 厦门制定出一套规范的工作流程 ， 实施高效联动工作机制 ， 做严做实做细外防输入工作 。 口岸部门不断优化流程 ， 科学调度 ， 目前200余名旅客通关总时长压缩在150分钟内 。
其间 ， 还处处体现“爱心厦门”的城市精神底色 。
在中心 ， 每位入境旅客都会获得一个“爱心袋” ， 袋子里装有水和厦门特色的馅饼 ， 还有一份入境流程图、温馨提醒 ， 以及对不少旅客来说是“硬货”的口罩 。
“入境旅客经长途跋涉 ， 紧张而疲惫 ， 给他们送上这样一份爱心礼物 ， 也会让他们更有回家的感觉 。 ”湖里区委文明办主任、中心现场指挥傅芳槐说 。
更多的人性化关怀体现在细节之处 ， 比如 ， 为入境旅客准备的轮椅、行李推车；大厅和旅客休息室提供的饮水机、无线WIFI、手机充电线、电源插座等；开设临时的小卖部和外卖取餐点 。
“让‘硬’防控 ， 体现‘软’关怀 。 ”师强表示 ， 目前厦门已形成源头管控、过程管控、落地管控、通关管控、分流管控等“五个管控” ， 通过严密的监管和检测 ， 筑牢防范境外疫情输入防火墙 。
本文插图
文章来源：福建日报、湖里区融媒体中心
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