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续费2个月中国联通“冰激凌套餐”，用1个多月就停机？

2018年2月份 ， 长春市民张先生在中国联通一匡街营业厅购买了两年的“4G冰激凌套餐”、购买这个套餐同时可以享受1000分钟免费通话以及100G流量、还有200兆宽带和网络电视的费用 。
张先生告诉采访人员 ， 2020年2月份 ， 考虑到冰激凌套餐快到期了 ， 他特意提前去营业厅办理了续费业务 。
续费2个月中国联通“冰激凌套餐”，用1个多月就停机？
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3月13号张先生的手机号就停机了 ， 但是家里宽带和网络电视还是能正常使用 。
据张先生介绍 ， 交完费也确实接到了营业厅的短信 。 在3月初清理手机时 ， 把这条信息删除 。
发现手机停机后 ， 他查询原因 ， 发现欠费67.74元 。 而让他想不通的是 ， 手机通话时长和流量都没用完 ， 怎么就停机了呢？
续费2个月中国联通“冰激凌套餐”，用1个多月就停机？
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【续费2个月中国联通“冰激凌套餐”，用1个多月就停机？】张先生表示：当时营业厅也给他查询了很久 ， 说没有交费记录 ， 他要求查监控录像 ， 但是对方表示已经过期查不了 。
4月1日 ， 他去了宽平大路和一匡街两家中国联通营业厅 ， 查询了近三个月的消费明细 ， 一下午没弄明白咋回事儿 ， 反而查询出一项150元的营业费用 。
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为了进一步了解情况 ， 采访人员同张先生来到了中国联通一匡街营业厅 ， 说明来意后 ， 营业厅的张经理告诉采访人员 ， 正常交费都是有票据的 ， 如果有问题 ， 用户可以拿着票据到营业厅进行核对 。
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张先生说 ， 一匡街营业厅和客服给出的回复都是无法查到他交费记录 。 可是他心中疑问始终都没有解开 。
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交的话费去了哪里？
150元费用又是啥钱？
花钱咱得明明白白


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