新华网客户端：闪送成小米产品递送合作方，一对一服务品质获认可
今日 ， 同城速递平台闪送宣布与科技巨头小米达成合作 ， 成为其线下门店小米之家的同城服务合作伙伴 。
业内人士分析 ， 闪送一对一服务模式正是本次双方的合作基础 ， 小米作为3C行业头部品牌 ， 十分看重递送品质和消费者的服务体验 ， 而闪送服务则恰好满足了小米的品牌需求 ， 并有助于扩大小米线下门店的经营范围 ， 推动营收增长 。
【新华网客户端：闪送成小米产品递送合作方，一对一服务品质获认可】一对一急送拒绝拼单更快更安全
小米作为科技行业巨头 ， 不仅拥有强大的研发生产能力 ， 同时在新零售领域也做了布局 。 目前小米全国线下终端数量超过6000家 ， 在2019年12月28日 ， 更有100多家线下店同时开业 ， 极大完善了小米的新零售版图 。
由新零售所带来的消费升级变革正在不断渗透蔓延 ， 处在末端配送环节的同城即时递送也渐渐成为品牌标配 ， 在消费升级的刺激下 ， 新一代消费者们越来越注重服务品质和体验 。 尤其是对于3C行业来说 ， 高标准的配送也成为其品质服务全链条的重要组成部分 。
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闪送作为同城速递行业规模最大的平台 ， 其“一对一急送拒绝拼单”的服务模式将递送时效缩短至全城平均60分钟送达 ， 对小米综合实力的提升起到了正向作用 。
根据双方合作协议内容 ， 消费者线上下单后 ， 将有闪送员按照订单要求至小米指定提货点取货 ， 并配送到订单地址；同时 ， 若商品需要返回 ， 也需要闪送员来负责商品的取件和递送 ， 从而保障了用户足不出户就能享受到极速递送服务 。 而闪送一对一服务模式 ， 让闪送员得以每次专心服务一名用户 ， 可以充分给予消费者VIP级别的专属感 ， 与小米商品的品质感相得益彰 ， 进一步提升了小米用户的品牌好感度 。
同时 ， 闪送的安全性也深得小米信赖 。 由于3C商品的特殊性 ， 品牌对递送标准要求较高 ， 而闪送一对一服务的模式 ， 确保了闪送员每次只送一笔订单 ， 避免了拼单所带来的丢件、损坏等风险 ， 让每一位用户都能完好无损的拿到心仪的商品 。
已成为多家品牌合作方满足企业多重需求
这并非闪送首次与其他品牌合作 ， 除小米之外 ， 闪送还与中复电讯、周大福、国美电器、SKP、爱回收、途虎养车、惠普等多家知名企业建立了合作关系 ， 成为这些品牌的指定同城递送供应商 。
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对于品牌来说 ， 与闪送合作 ， 其最直接的收益便是节省了人力成本和办公成本 ， 企业无需自建物流 。 且目前闪送拥有90多万名闪送员 ， 24小时随叫随到 ， 帮助品牌至少节省了一个单程取件的时间和费用 ， 让员工得以集中精力在本职工作上发挥最大价值 。
此外 ， 闪送的优势还在于可以满足品牌的数据可视化需求 。 经营者可以依据报表优化渠道配货 ， 及时调整决策 ， 从而对整体经营起到正面作用 。 对于多店连锁场景 ， 闪送可支持统一结算和多重复杂应用场景 ， 并设立了后台对账系统 ， 帮助管理者清晰查询每一笔费用 。
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闪送自创立5年以来 ， 累计服务用户数量超过1亿人 ， 拥有极大的流量红利和服务优势 ， 可以有效帮助企业降低经营成本 ， 扩大经营范围 。 尤其是对于线下门店来说 ， 经营范围愈广 ， 则意味着客户数量越多 ， 经营业绩也就更好 ， 闪送全城均可送达 ， 帮助企业经营者们解决了这一忧虑 。
闪送对外事务总监刘学柱表达了对本次合作的希冀 ， “闪送在3C递送方面拥有非常丰富的经验 ， 我们希望能够借这次与小米的合作 ， 打造一个行业服务范本 ， 实现双方共赢 。 ”
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