【豆飞科技】X再度损坏!用户:设计问题,官方:人为破坏,几万元的华为Mate
折叠屏手机是去年的新鲜事物 , 一经推出就带来了很大的反响 , 折叠屏里面做得不错是三星GalaxyFold和华为MateX两款手机 , 这里面有两个标志性事件 , 一个是王自如夸张的“awesome” , 另一个是华为MateX加价 , MateX一度成为理财产品 , 从发布时的16999元 , 黄牛加价到8万元 。
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【【豆飞科技】X再度损坏!用户:设计问题,官方:人为破坏,几万元的华为Mate】第一代折叠屏用户是第一个吃螃蟹的人 , 当然尝试新鲜事物的同时 , 必然也要经历新鲜事物带来的不确定性 , 就像三星GalaxyFold首批300台没有发售 , 选择送测媒体 , 希望能够获得媒体的好评 , 出乎意料的是这300台手机有4台出现问题 , 而且还都是屏幕问题 。
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华为MateX相比较三星GalaxyFold晚发布了几个月 , 是不是情况会要些呢?其实华为MateX也有很多不足之处 , 华为MateX发布不到半年 , 又发布了升级版华为MateXs , 升级了铰链和软件等方面 。 众所周知铰链是折叠屏手机的重要部件 , 其必须要承受用户每天几十次的折磨 , 一旦铰链出问题 , 整个手机意味着报销了 。
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其实对于华为MateX质量问题 , 也有不少问题 , 比如1月29日微博愤怒的WZY就表示 , 手机无缘无故漏液 , 屏幕出问题了 , 好在华为反应快 , 及时为用户换了一个新的手机 , 客服当时表示现在就是收集问题 。
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那么问题手机完了 , 那么前期用户用到的再出现问题 , 官方会给保修吗?4月5日微博网友表示自己的华为MateX手机买了一个月 , 正常挂电话后出现闪屏 , 然后折叠屏打开后屏幕中间鼓起 , 去华为官方售后检查结论 , 是人为因素 , 需要自费换屏幕 。
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这下用户傻了 , 手机官方售价16999元 , 换个屏幕至少要5000元以上 , 如果真的如用户所说那样 , 不是人为原因造成的 , 那么华为这么一轮操作就有点坑了 。 其实华为MateXs升级了铰链 , 并增加了保护盖 , 可以有效地防止沙尘进入损坏屏幕 , 如果真的是这样 , 即使是用户使用过程中进入了沙子 , 这种由于本身产品的设计缺陷带来的问题 , 华为也应该赔付 。
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其实这两年华为靠着自身强大的研发实力 , 在国内和国际市场上取得了不错成绩 , 这时候真的不希望华为因为售后和产品设计问题出任何差错 。 通过网络搜索发现这位用户的相同案例的还不在少数 , 而且大多数都是闪屏和漏液问题 , 这就说明产品设计缺陷的可能性很大 。
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