传染病:疫情敏感词!大批量卖家遭亚马逊VC账号巨蟒“攻击”( 二 )
Lee坦言:“我们猜想他们希望在拿到购物车之后 , 利用我们这些已经做起来的Listing销售口罩 。 在我们正常操作下TB单发了警告信之后 , 对方还是无动无衷 。 ”
经过一番尝试 , 交流均无果后 , Lee接连收到了产品因缺乏口罩类目销售权限被亚马逊下架的噩耗 。
“我们认为这是一次恶意的攻击 。 我们通过UPC的方式拿回编辑权限 , 并且与亚马逊取得联系 。 然而亚马逊告诉我们 , 我们需要提供对方的详细信息才可以帮我们进行限制 。
“可是 , 对方的账户里除了跟卖别人的Listing , 并无其他有价值的信息 , 这让我们遭受了空前的打击 。 面对这些在亚马逊疫情期间趁火打劫的盗匪 , 我们应该怎么办?如果仅仅以中小卖家的实力去和VC进行抗衡 , 我们怕声微言轻 。 希望能够发动更多卖家的力量 , 让更多的人关注到VC账号的跟卖事件 , 希望不良VC账号能够停止对我们这些小卖家的侵害 。 ”Lee说道 。
Listing非死即伤 , 卖家们纷纷支招遇到这种情况 , 大部分卖家们的第一反应肯定是开case找客服 , 或向亚马逊投诉举报 , 但个人力量微小 , 往往收效甚微 。 有些卖家则会主动出击 , 用自己的VC账号向对方发出警告 。
本文插图
(图片来源:亚马逊截图)
这样的办法终究不是长久之计 , 只会不断加大跨境行业的恶意竞争现象 , 雨果菌调查发现有不少卖家都曾遭受过VC各种欺凌 , 他们也提出了一些自己的建议:
- 利用品牌备案 , 申请UPC豁免
UPC码是商品的唯一编码 , 是商品的身份证 , 建议大家从正规渠道购买UPC码 , 卖家若没有品牌备案 , 也能拿着UPC证书外加贴着UPC条码的产品图 , 以及产品的品牌官网和增值税发票 , 拿回编辑权限 , 但该方法无法从源头防治被篡改的恶意竞争行为 。
若想要彻底预防 , 卖家最好还是做好品牌备案 , 这样即使找亚马逊移除 , 处理速度也会更快 。
- 截图提交证据 , 请求锁定Listing
- 申请亚马逊透明服务 , 抵御VC跟卖
“反复的开case , 链接即使恢复过来 , 也很快又被改了 , 他攻击了上千条Listing , 大小品牌都不放过 , 如果没有揪出来 , 只怕会有更多卖家受害 。 ”有亚马逊卖家说道 。
【传染病:疫情敏感词!大批量卖家遭亚马逊VC账号巨蟒“攻击”】就此情况 , 很难有一劳永逸的解决办法 , 卖家们可以组建互助团队集体向亚马逊投诉该恶意行为 , 毕竟跨境圈的大环境与每位卖家息息相关 , 谁也不知道自己会不会是下一个受害者 。
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