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埃尔法哥哥■为什么已经步入人工智能时代，还不了解人工智能的基本常识？( 六 )


数据管理和分析工具主要使用自然语言处理、机器学习等认知技术 。 这些工具利用自然语言处理来从非结构化的文本中提取出意思 ， 或者借助机器学习帮助分析人员从大规模数据集中发现深层含义 。 这个领域的公司包括ContextRelevant（译者注：美国的一家大数据挖掘和分析公司）、PalantirTechnologies（译者注：这家公司称要将数据、技术、人类和环境连接起来）、以及Skytree（译者注：一家借助机器学习进行市场分析并提供决策依据的大数据公司） 。
认知技术的各个部分可以被整合到各种应用和商业决策中 ， 分别起到增加功能和提高效率的作用 。 例如 ， http://Wise.io公司提供一套模块来促进商业决策 ， 比如客户支持、营销和销售 ， 这里面会用到机器学习模型来预测哪些客户比较容易流失 ， 以及哪些潜在客户更加容易转化 。 Nuance公司通过提供一种语音识别技术来帮助开发者进行需要语音控制的移动APP的开发 。
单点解决方案 。 众多认知技术成熟的标志是它们正在被不断的嵌入到特定商业问题的解决方案中 。 这些解决方案的设计初衷是要比公司原有的解决方案更加有效 ， 并且几乎不需要认知技术方面的专业人员 。 普及度比较高的应用领域包括广告、营销和销售自动化、预测以及规划 。
技术平台 。 平台的目的是为建立高度定制化的商业解决方案提供基础 。 它们会提供一系列功能 ， 包括数据管理、机器学习工具、自然语言处理、知识表示和推理、以及将这些定制化软件整合在一起的统一框架 。
3、新兴应用
如果这些技术的表现和商业化趋势继续发展 ， 我们就能够大胆预测认知技术的应用将更加广泛 ， 被接受程度也会大大增加 。 数亿美金的投资涌入这些基于机器学习、自然语言处理、机器视觉或者机器人技术的公司 ， 这预示着许多新应用即将投入市场 。 在商业机构依托认知技术构建自动化业务流程、增强产品和服务方面 ， 我们也看到了巨大空间 。
五、认知技术在企业的应用路径
【埃尔法哥哥■为什么已经步入人工智能时代，还不了解人工智能的基本常识？】认知技术将在接下来几年里变得流行 。 在未来2-5年 ， 技术层面的进步和商业化将扩大认知技术对企业的影响 。 越来越多的企业会找到一些创新性应用来显著改善他们自身的表现或者创造新功能 ， 以增强他们的竞争地位 。 企业的IT部门现在可以行动起来 ， 增加对这些技术的了解 ， 评估出适用这些技术的机会 ， 将这些技术可能带来的价值向领导进行汇报 。 高级商务和公共部门的领导应该思考认知技术将对他们的部门以及整个公司产生何种影响 ， 这些技术将如何激发创新并提升经营表现 。


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