联想@联想推“七免计划”助力中小企业复工复产( 二 )

2020-04-06

戴炜介绍说，为帮助中小企业尽快实现数字化升级，联想为中小企业提供一站式数字化升级解决方案。这一数字化赋能解决方案，分为设备采租、运维支持、解决方案三大业务板块，建立线上+线下的立体式、全方位销服体系，帮助企业降低运营成本，提升管理效率，助力业务发展。这其中，还包括了点对点的定制化咨询服务。
据介绍，企业可以通过利用智能化的解决方案，在保障主业平稳运行的同时，推动企业的数字化转型升级。
【联想@联想推“七免计划”助力中小企业复工复产】他还介绍了助力企业数字化升级的联想智慧客服魔方。“除了保障线上的服务质量，智慧客服魔方系统还可以通过智能匹配、智能推荐、客户情绪分析、行业特色赋能四大客服场景；智能机器人、在线客服、热线客服、智能运营、工单管理、外呼营销六大功能模块，有效契合企业的业务需求，全面推动企业客户服务智能化变革和改造。”

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